Servicecoördinator

Dophou; Bodegraven; On-site; EUR 39,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tussen €3.500–€4.500 bruto/ma月

39-urige werkweek

8% vakantiegeld

Pensioenopbouw 63,2%

Laptop en smartphone

Opleidings- en doorgroeimogelijkheden

Job summary

Dophou in Bodegraven zoekt een servicecoördinator. Je organiseert en coördineert het volledige proces van service- en onderhoudswerkzaamheden, van aanvraag tot uitvoering en afronding.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor opdrachtgevers en servicemonteurs en bewaakt de voortgang zodat alles volgens planning verloopt. Je stelt requests/aanvragen vast, maakt planningen voor het team, stemt af met de opdrachtgever en met de technisch manager, en levert input voor de facturatie.

Qualifications

• MBO+/HBO werk- en denkniveau vereist.
• Enkele jaren ervaring in servicecoördinatie, werkvoorbereiding of service & onderhoud.
• Kan calculaties en offertes opstellen; kan materialen inkopen en werkt met principe-schema’s en installatieberekeningen.
• Sterke communicatieve vaardigheden, stressbestendigheid en klantgerichte houding.
• Woonachtig in/regio Bodegraven of bereid om te reizen.

Responsibilities

• Aannemen, registreren en prioriteren van serviceaanvragen.
• Opstellen en bewaken van de planning voor jouw team servicemonteurs.
• Afstemmen met opdrachtgevers, technisch manager en collega-coördinatoren.
• Opstellen van rapportages en aanleveren van input voor facturatie.

Skills

MBO/HBO-niveau

Service ervaring

Communicatief sterk

Stressbestendig

Calculaties maken

Materialen inkopen

Installatieberekeningen

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Job description

Waar je terecht komt

Dophou is een gezonde, groeiende middelgrote speler in de utiliteit en installatietechniek. We verzorgen onderhoud aan gebouwgebonden installaties zoals koel-, verwarmings-, luchtbehandelings- en regelinstallaties en leveren een compleet pakket aan technische diensten.

Wat jij gaat doen

Bij Dophou in Bodegraven staat kwaliteit centraal: in ons werk én in de manier waarop we met klanten en collega’s omgaan. We bouwen aan langdurige samenwerkingen en zijn een werkgever die voor zijn mensen staat. Als Service coördinator krijg je de ruimte om service- en onderhoudsprojecten strak te organiseren, structuur te brengen en zo direct bij te dragen aan de hoge standaard die onze klanten al jaren waarderen.

In deze veelzijdige functie organiseer en coördineer je het complete proces rondom service- en onderhoudswerkzaamheden: van aanvraag tot uitvoering en afronding. Jij bent het eerste aanspreekpunt, bewaakt de voortgang en zorgt voor een vlekkeloze uitvoering van zowel kleinere vervolgwerkzaamheden als grotere serviceprojecten.

• Aannemen, registreren en prioriteren van serviceaanvragen.


• Opstellen en bewaken van de planning voor jouw team servicemonteurs.


• Afstemmen met opdrachtgevers, technisch manager en collega-coördinatoren.


• Opstellen van rapportages en aanleveren van input voor facturatie.

Dankzij jouw overzicht en heldere communicatie verlopen projecten soepel, efficiënt en volgens planning.

Wie jij bent

• Je hebt mbo+/hbo werk- en denkniveau


• Je hebt enkele jaren ervaring in een vergelijkbare rol (servicecoördinatie, werkvoorbereiding of service & onderhoud).


• Je kunt calculaties/offertes opstellen, materialen inkopen en werkt met principeschema’s en (basis) installatieberekeningen.


• Je bent communicatief sterk, stressbestendig en servicegericht.


• Je woont bij voorkeur in de regio Bodegraven (of je vindt het geen probleem om naar Bodegraven te reizen).

Wat wij bieden

Voor deze afwisselende en zelfstandige functie binnen een plezierige en groeiende organisatie biedt Dophou:

• Een aantrekkelijk salaris tussen de € 3.500 – € 4.500 bruto per maand.


• Een 39-urige werkweek.


• 8% vakantiegeld.


• Werkgeversbijdrage van 63,2% aan je pensioen.


• Een laptop en smartphone.


• Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie.