Serviceadviseur

Iro-Tech Works; Veldhoven; On-site; EUR 32,000 - 40,000; Full time

Job summary

Iro-Tech Works zoekt een representatieve servicebalie professional bij een premium automerk-dealer in de regio Veldhoven.

Je neemt de auto aan, stelt gerichte vragen, bewaakt planning en onderdelen met de werkplaats, en zorgt dat klanten altijd duidelijk weten waar ze aan toe zijn.

Een vakopleiding automotive en aantoonbare ervaring zijn vereist; ervaring met dealersysteem is een pré. Het salaris ligt tussen de €2.900 en €3.600 bruto per maand met vast contract en doorgroeimogelijkheden.

Qualifications

• Een afgeronde vakopleiding in automotive richting is vereist.
• Aantoonbare werkervaring in een servicebalie- of werkplaatsomgeving is vereist.
• Ervaring met een dealersysteem of planningstool is een pré maar geen harde eis.

Responsibilities

• Je regisseert het gehele traject vanaf binnenkomst van de auto tot sleuteloverdracht.
• Je stelt gerichte vragen en bewaakt planning met de werkplaats en onderdelen.
• Je zorgt dat de klant duidelijk weet waar hij aan toe is en voorkomt onnodige wachttijden.

Skills

Klantgerichte service

Communicatie

Planningsbewustzijn

Education

Vakopleiding automotive

Tools

Dealersysteem

Planningstool

Job description

Over de functie

Sta jij weer een hele dag te schakelen tussen een ontevreden klant aan de balie en een werkplaats die achterloopt op schema — zonder dat iemand jou ooit vraagt hoe het slimmer kan?

Bij een premium automerk-dealer in de regio Veldhoven ligt dat anders. Hier ben jij het gezicht van de service, van het moment dat de klant binnenrijdt tot de sleuteloverdracht. Geen kastje-naar-de-muur, geen eindeloze wachttijden zonder uitleg. Jij regisseert het hele traject: je neemt de auto aan, stelt de juiste vragen, schakelt met de werkplaats over planning en onderdelen, en zorgt dat de klant precies weet waar hij aan toe is. Bij een premium merk draait het om vertrouwen — en dat vertrouwen bouw jij, elke dag opnieuw.

Je hebt een afgeronde vakopleiding in de automotive richting en aantoonbare werkervaring in een servicebalie- of werkplaatsomgeving. Je bent representatief, communiceert makkelijk op elk niveau en houdt overzicht ook als het druk wordt. Ervaring met een dealersysteem of planningstool is mooi meegenomen, maar geen harde eis.

Wat je ervoor terugkrijgt: een bruto maandsalaris tussen de €2.900 en €3.600, afhankelijk van je ervaring en boven het gangbare niveau voor deze functie. Daarbij een vast contract en een reëel doorgroeipad richting bijvoorbeeld teamleider service of aftersales coördinator. Je werkt met een premium wagenpark, in een team dat kwaliteit boven snelheid zet.