Serviceadviseur

Van Mossel Automotive Groep; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 24,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris afhankelijk van ervaring

Fulltime dienstverband

24 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Opleidingen en trainingen

Van Mossel Academy

Bedrijfsfitness

Job summary

Van Mossel Automotive Groep zoekt een serviceadviseur voor de Ford-vestiging in ’s-Hertogenbosch. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en coördineert werkplaatsonderhoud met administratieve afhandeling en planning.

Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, minimaal 1 jaar ervaring en fulltime beschikbaarheid. Je werkt in een gedreven team en ontvangt doorgroeimogelijkheden en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Nederlandse taalvaardigheid in woord en geschrift vereist.
• Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Fulltime beschikbaarheid vereist.

Responsibilities

• Werkorders aanmaken en administratief verwerken van werkzaamheden.
• Inplannen van werkzaamheden bij collega’s in de werkplaats.
• Klanten te woord staan en vragen en klachten afhandelen.
• Facturen bespreken en uitleg geven over uitgevoerde werkzaamheden.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Administratieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Job description

Wat ga je doen?

Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging binnen de Automotivebranche? Dan zijn wij op zoek naar jou! Met jouw communicatieve skills weet jij samen met je collega’s de vestiging van Ford 's-Hertogenbosch naar een hoger niveau te tillen. Je komt te werken binnen een gedreven team waar volop doorgroeimogelijkheden zijn. Benieuwd? Lees dan snel verder!

Als Serviceadviseur kom je te werken binnen onze Ford-vestiging in 's-Hertogenbosch. Binnen jouw functie ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die service en onderhoud nodig hebben voor hun voertuigen. Met jouw administratieve skills weet jij alles wat er in de werkplaats gebeurt te verwerken. Jij bent verantwoordelijk voor het plannen van afspraken, het ontvangen en te woord staan van de klanten en uiteraard voor het adviseren van de best mogelijke oplossingen. Daarnaast coördineer je de werkzaamheden in de werkplaats en zorg je ervoor dat alles volgens planning verloopt.

Daarnaast houd je je bezig met:

• Het aanmaken van werkorders;
• Administratief verwerken van de werkzaamheden aan de auto;
• Inplannen van de werkzaamheden bij collega’s in de werkplaats;
• Klantvragen en klachten afhandelen;
• Het bespreken van facturen en uitleg geven aan de klant over de uitgevoerde werkzaamheden.

Wie ben jij?

Doordat jij organisatorisch en communicatief sterk bent, weet jij het overzicht goed te bewaren, ook als het plotseling erg druk wordt aan de balie. Jij houdt ervan om met de klanten in contact te staan en hen te ontzorgen. Samen met jouw serviceadviseur-collega’s zetten jullie net dat stapje extra om de klanten nóg beter terug de weg op te helpen. Ook als je nog geen ervaring hebt, zien we graag jouw cv tegemoet!

Verder beschik jij over onder andere:

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
• Fulltime beschikbaarheid.

Wat bieden wij jou?

In 75 jaar tijd is de Van Mossel Automotive Groep uitgegroeid tot het grootste en leukste autobedrijf van de Benelux. Wij zijn ambitieus en groeien hard. Ondanks dat we een groot bedrijf zijn, blijven we een familiebedrijf en dat is bij onze vestiging ook goed te voelen. Wij vinden het belangrijk dat er bij ons op de werkvloer een goede sfeer hangt, je komt te werken in een team van gedreven collega’s en wij houden van Brabantse nuchterheid. Naast ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en (door)groei bieden we je een baan waarbij je veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid krijgt. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een uitstekend salaris passend bij jouw kennis en ervaring;
• Fulltime functie met doorgroeimogelijkheden;
• 24 vakantiedagen op fulltime basis;
• 8% vakantiegeld;
• Een goede pensioenregeling;
• Het volgen van trainingen, cursussen en workshops naar keuze;
• Onbeperkt gebruikmaken van de Van Mossel Academy;
• Sporten met korting door bedrijfsfitness;
• En natuurlijk een leuke uitdagende baan binnen een snelgroeiende organisatie!