Serviceadviseur

Zeeuw & Zeeuw Renault/ Dacia; Den Haag; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Doorgroeimogelijkheden (Z&Z Academy)

Personeelskortingen

Fietsleaseplan

24 vakantiedagen

Job summary

Zeeuw & Zeeuw Renault/ Dacia in Den Haag (Binckhorst) zoekt een klantgerichte collega die als eerste aanspreekpunt optreedt voor vragen over auto’s en offertes. Je onderhoudt de administratie en helpt mee bij planning, facturen en communicatie met klanten.

Je werkt dagelijks samen met monteurs en verkopers en behoudt altijd kalmte en oplossingsgerichtheid, zelfs in drukke perioden. Een afwisselende rol met ruimte voor ontwikkeling binnen Zeeuw & Zeeuw is gegarandeerd.

Qualifications

• Klantvriendelijkheid staat centraal: altijd een positieve en behulpzame houding.
• Kalmte en professionaliteit onder druk behouden, zeker tijdens piekmomenten in de werkplaats.
• Goed samenwerken met monteurs, verkopers en andere afdelingen.
• Oplossingsgericht werken bij klachten of problemen.
• Multitasken zit in je bloed.

Responsibilities

• Verzorg het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun auto of offertes.
• Beheer administratieve taken zoals e-mail, facturen en planning.
• Zorg voor een soepele workflow en klanttevredenheid.
• Ondersteun de verkoop- en werkplaatsteams waar nodig.

Skills

Klantvriendelijkheid

Multitasken

Teamwork

Oplossingsgericht

Behulpzame houding

Job description

Je komt te werken in onze Renault-vestiging Den Haag Binckhorst. Je geniet oprecht van klantencontact en tovert bij iedereen altijd een glimlach op het gezicht. Jij wordt het eerste aanspreekpunt van onze klanten bij vragen over hun auto of over de offertes. Tussendoor ben je als duizendpoot de hele dag bezig administratie glad houden als mailen, facturen, planning. Het is juist de afwisseling van taken die je leuk vindt en je gaat er natuurlijk helemaal voor dat de klant maximaal tevreden is.

Jouw deskundigheid en ambitie

• Klantvriendelijkheid staat centraal: altijd een positieve en behulpzame houding;
• Het behouden van kalmte en professionaliteit onder druk, met name tijdens piekmomenten zoals drukke werkdagen in de werkplaats;
• Goed samenwerken met monteurs, verkopers en andere afdelingen;
• Oplossingsgericht werken bij klachten of problemen;
• Multitasken zit in je bloed.

Wij maken je blij met

• Flexibiliteit: we denken met je mee zodat jij je goed kunt voelen in je rol;
• Volop uitdaging, doorgroeimogelijkheden en toekomstperspectief door onze eigen Z&Z-top Academy;
• Personeelskortingen op onderdelen, onderhoud, tankkosten en bij de aanschaf van een nieuwe of tweedehandsauto bij Zeeuw & Zeeuw;
• Voordelig deelnemen aan ons fietsleaseplan;
• 24 vakantiedagen bij fulltime + optie om jaarlijks extra dagen bij te kopen;
• Een werkgever die investeert in jouw toekomst en een warme, familiaire cultuur bied.;