Service Workforce Coördinator: Plan & Optimaliseer Benelux

Domino Digital Printing Solutions - India; Houten; Hybrid; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en telefoon

Thuiswerken mogelijk

Internationale organisatie

Doorstroommogelijkheden

Pensioenregeling

Leasefiets

Korting autolease

Job summary

Domino Benelux zoekt een Service Workforce Coördinator die verantwoordelijk is voor de inzet en planning van onze service engineers binnen de Benelux. Je zorgt ervoor dat onderhoud, installaties, projecten en storingen efficiënt worden ingepland, zodat onze klanten kunnen blijven produceren en onze engineers optimaal worden ingezet.

Je schakelt snel bij storingen, spoedaanvragen of planningswijzigingen, stemt dagelijks af met klanten en engineers en beheert jaarplanningen voor contractwerk.

Qualifications

• Verantwoordelijk voor capaciteitsplanning en inzet van circa 16 service engineers in de Benelux.
• Coördineren van onderhoud, installaties, projecten en storingen.
• Dagelijkse afstemming met klanten, engineers en interne stakeholders.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor capaciteitsplanning en inzet van circa 16 service engineers binnen de Benelux.
• Coördineren van onderhoud, installaties, projecten en storingen.
• Dagelijks afstemmen met klanten, engineers en interne stakeholders.
• Zoeken naar de beste oplossing voor zowel klant als organisatie.
• Opstellen en beheren van jaarplanningen voor contractwerk.
• Zorgen dat engineers beschikken over de juiste informatie voor uitvoering.
• Coördineren en opvolgen van klantvraagstukken binnen de organisatie.
• Signaleren van knelpunten en initiëren van procesverbeteringen.
• Opstellen en onderhouden van plannings-, capaciteits- en statusrapportages.

Skills

Planningsvaardigheden

Coördineren

Communicatie

Klantgerichtheid

Stressbestendig

Teamspeler

Tools

MS Excel

Job description

Domino Benelux zoekt een Service Workforce Coördinator die verantwoordelijk is voor de inzet en planning van onze service engineers binnen de Benelux. Je zorgt ervoor dat onderhoud, installaties, projecten en storingen efficiënt worden ingepland, zodat onze klanten kunnen blijven produceren en onze engineers optimaal worden ingezet.

Je schakelt snel bij storingen, spoedaanvragen of planningswijzigingen, stemt dagelijks af met klanten en engineers en beheert jaarplanningen voor contractwerk.