Over de functie
Bij een leverancier van sorteersystemen in Geldermalsen los je PLC-storingen op en verzorg je updates, upgrades en modificaties. Je ondersteunt klanten remote en op locatie in Nederland en de EU. Je werkt samen met drie Support PLC Engineers, drie Support Software Engineers en de controls-afdeling.
Functie-inhoud
- Samen met je collega's de hotline bemannen voor vragen over sorteersystemen en PLC-software
- Eerste- en tweedelijnsondersteuning bieden, remote en op locatie
- PLC-storingen opvolgen, analyseren, oplossen en de afhandeling coördineren
- Updates, upgrades en modificaties aan sorteersystemen uitvoeren
- Serviceverzoeken en storingen via tickets registreren in het SDB-systeem
- Klanten proactief benaderen om de service te verbeteren
- Met je collega's de processen binnen Service & Support verbeteren
Functie-eisen
- Je hebt een afgeronde mbo- of hbo-opleiding Elektrotechniek of Mechatronica
- Ervaring in industriële automatisering is een sterke pre
- Je kent Siemens SIMATIC S7, PCS7 en TIA Portal, HMI/SCADA-systemen en industriële netwerken zoals Profibus en Profinet
- Je beheerst het Engels uitstekend; kennis van het Nederlands is een pre
- Je lost problemen gericht op, bent flexibel en werkt samen met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel
- Je bent bereid om consignatiediensten te draaien
- Je hebt rijbewijs B
Aanbod
- Een bruto maandsalaris van € 3.000 tot € 4.000, afhankelijk van je kennis en ervaring
- Een werkweek van 32 tot 40 uur met de mogelijkheid om thuis te werken
- 30 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
- Een pensioenregeling en bonusregeling
- Een auto, laptop en telefoon van de zaak, ook voor privégebruik
- Mogelijkheden om trainingen, cursussen en opleidingen te volgen
- Dagelijks vers fruit, vrijdagmiddagborrels en een maandelijkse gezamenlijke lunch