Service Planner & Voorbereider – Plan & Ontzorg Monteurs

Jobster; Heerenveen; On-site; EUR 42,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO Metaal en Techniek contract

38 vakantiedagen

Uitstekende pensioenregeling

Reiskostenvergoeding of leasefiets

Opleidingsbudget

Doorgroeimogelijkheden

Moderne werkplek

Informele bedrijfscultuur

Regelmatige teamactiviteiten

Job summary

Jobster in Heerenveen zoekt een Werkvoorbereider Service die servicemonteurs optimaal voorbereidt en klanten tijdig informeert. Je plant onderhoud en bereidt storingsopdrachten voor, bewaakt lopende projecten en onderhoudt contact met klanten over planning en voortgang.

Je werkt nauw samen met de planner, projectleiders en technische dienst. Je vertaalt werklocaties naar duidelijke opdrachten, anticipeert op knelpunten en draagt bij aan procesverbeteringen.

Qualifications

• Drie tot vijf jaar ervaring in werkvoorbereiding of een vergelijkbare functie.
• Kennis van installatietechniek of technische dienstverlening.
• Inzicht in planning, materialen en ERP-systemen.

Responsibilities

• Voorbereiden van service- en onderhoudsopdrachten voor monteurs.
• Plannen van werkzaamheden in overleg met klanten en collega's.
• Bestellen van benodigde materialen en reserveonderdelen.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten over planning en voortgang.
• Bewaken van deadlines en prioriteiten binnen de serviceafdeling.
• Registreren van werkzaamheden in het digitale systeem.
• Signaleren van verbetermogelijkheden in processen en werkwijzen.
• Ondersteunen van monteurs met technische informatie en documentatie.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Proactieve houding

Organisatorisch inzicht

Digitale vaardigheden

Hands-on mentaliteit

Education

MBO niveau 4 installatietechniek

Tools

ERP-software

Planningssystemen

Job description

Jobster in Heerenveen zoekt een Werkvoorbereider Service die servicemonteurs optimaal voorbereidt en klanten tijdig informeert. Je plant onderhoud en bereidt storingsopdrachten voor, bewaakt lopende projecten en onderhoudt contact met klanten over planning en voortgang.

Je werkt nauw samen met de planner, projectleiders en technische dienst. Je vertaalt werklocaties naar duidelijke opdrachten, anticipeert op knelpunten en draagt bij aan procesverbeteringen.