Service Planner — Remote Ready & Growth-Focused

Jobster; Utrecht; Hybrid; EUR 39,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

Pensioenregeling

Thuiswerken mogelijk

26 vakantiedagen

6,5 ADV-dagen

4 extra vrije dagen

Job summary

Jobster in Utrecht zoekt een serviceplanner die bijdraagt aan soepele serviceprocessen. Je combineert planning, coördinatie en administratie om serviceverzoeken efficiënt te verwerken en uit te voeren, met aandacht voor kwaliteit, veiligheid en productiviteit.

Je werkt dagelijks samen met klanten, servicetechnici en management. In deze fulltime positie van 40 uur geniet je van een marktconform salaris, een tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband en mogelijkheden tot thuiswerken.

Qualifications

• Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur technisch.
• Minimaal 3 jaar ervaring in planning of projectcoördinatie.
• Ervaring met technische documenten en planningssoftware.
• Kennis van inkoopprocessen en kostenbewaking.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en oog voor detail.

Responsibilities

• Verwerken en inplannen: serviceverzoeken binnen 2 werkdagen afhandelen en klanten proactief informeren over de voortgang.
• Dagelijks afstemmen: met servicetechnici over planning, werkvoorbereiding en prioriteiten.
• Bewaken van productiviteit: zorgen dat deze minimaal 74% bedraagt en contractuele responstijden worden nageleefd.
• Beheren van openstaande orders: werkbonnen goedkeuren en zorgen dat deze binnen 3 dagen na uitvoering klaar zijn voor facturatie.
• Zorgen voor naleving: van veiligheidsvoorschriften en het plannen van verplichte trainingen.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Organisatie

Klantgericht

Teamwork

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Tools

Planningssoftware

Job description

Jobster in Utrecht zoekt een serviceplanner die bijdraagt aan soepele serviceprocessen. Je combineert planning, coördinatie en administratie om serviceverzoeken efficiënt te verwerken en uit te voeren, met aandacht voor kwaliteit, veiligheid en productiviteit.

Je werkt dagelijks samen met klanten, servicetechnici en management. In deze fulltime positie van 40 uur geniet je van een marktconform salaris, een tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband en mogelijkheden tot thuiswerken.