Service Host: Assistent Teamleider (Retail) met Groeikansen

Jumbo Supermarkten; Meerssen; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Korting op boodschappen

24 vakantiedagen

Jumbo Academy trainingen

Job summary

Jumbo Supermarkten zoekt een Assistent Teamleider Service om de klantbeleving te verbeteren en het serviceplein te leiden. Je coacht het team, inwerkt nieuwe collega's en ondersteunt klanten bij de zelfscan en servicekassa's. Je bewaakt proactief klanttevredenheid en zorgt voor een vriendelijke, efficiënte afhandeling.

Met een focus op service, verbinding en groei ben je het gezicht van onze klantgerichte winkelvloer en draag je bij aan een positieve winkelervaring voor iedereen.

Qualifications

• Minimaal mbo-3 werk- en denkniveau.
• Bij voorkeur werkervaring in de retailomgeving.

Responsibilities

• De beste service verlenen aan klanten waaronder het oplossen van klachten en retouren.
• Ondersteunen en coachen van je team. Samen zorg je ervoor dat klanten ten alle tijden geholpen worden op het serviceplein.
• Het inwerken van nieuwe collega's doe jij met enthousiasme.
• Enthousiasmeren en ondersteunen van klanten in het gebruik van de zelfscan en zelfservicekassa.
• Toezien op een juiste manier van afrekenen bij alle zelfscankassa's en steekproefcontroles uitvoeren.

Skills

Klantgerichtheid

Coachen

Teamondersteuning

Inlevingsvermogen

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO-3 werk- en denkniveau

Job description

Jumbo Supermarkten zoekt een Assistent Teamleider Service om de klantbeleving te verbeteren en het serviceplein te leiden. Je coacht het team, inwerkt nieuwe collega's en ondersteunt klanten bij de zelfscan en servicekassa's. Je bewaakt proactief klanttevredenheid en zorgt voor een vriendelijke, efficiënte afhandeling.

Met een focus op service, verbinding en groei ben je het gezicht van onze klantgerichte winkelvloer en draag je bij aan een positieve winkelervaring voor iedereen.