Assistent Teamleider Serviceplein — Klantbeleving & Coaching

Jumbo Supermarkten; Weert; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Jumbo Academy

Doorgroeimogelijkheden

Collectieve zorgverzekering

24 vakantiedagen

ATV-uren

Vakantiegeld

10% korting op boodschappen

Job summary

Jumbo Supermarkten zoekt een Assistent Teamleider Service om klanten vriendelijk te helpen op het serviceplein. Je signaleert klantbehoeften, beantwoordt vragen en geeft advies, en ondersteunt dagelijks de afdeling.

Je werkt mee aan een vriendelijke, betrokken en resultaatgerichte sfeer zoals Jumbo DNA dat uitstraalt, met doorgroeimogelijkheden naar teamleider kassa en service en trainingsmogelijkheden via Jumbo Academy.

Qualifications

• Minimaal mbo-3 werk- en denkniveau.
• Bij voorkeur werkervaring in de retailomgeving.

Responsibilities

• De beste service verlenen aan klanten waaronder het oplossen van klachten en retouren.
• Ondersteunen en coachen van je team. Samen zorg je ervoor dat klanten ten alle tijden geholpen worden op het serviceplein.
• Het inwerken van nieuwe collega's doe jij met enthousiasme.
• Enthousiasmeren en ondersteunen van klanten in het gebruik van de zelfscan en zelfservicekassa.
• Toezien op een juiste manier van afrekenen bij alle zelfscankassa's en steekproefcontroles uitvoeren.

Skills

Klantgerichtheid

Coachen

Education

MBO-3 werk- en denkniveau

Job description

Jumbo Supermarkten zoekt een Assistent Teamleider Service om klanten vriendelijk te helpen op het serviceplein. Je signaleert klantbehoeften, beantwoordt vragen en geeft advies, en ondersteunt dagelijks de afdeling.

Je werkt mee aan een vriendelijke, betrokken en resultaatgerichte sfeer zoals Jumbo DNA dat uitstraalt, met doorgroeimogelijkheden naar teamleider kassa en service en trainingsmogelijkheden via Jumbo Academy.