Assistent Teamleider Serviceplein | Klantbeleving

Jumbo Supermarkten; Utrecht; On-site; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Jumbo Academy trainingen

Doorgroeimogelijkheden

Zorgverzekering

24 vakantiedagen

Korting op boodschappen

Job summary

Jumbo Supermarkten in Nederland zoekt een Assistent Teamleider Service die klanten centraal zet en het serviceplein coördineert. Het serviceplein bevindt zich in het hart van de winkel, waar klanten geholpen worden en een positieve beleving ervaren.

Je ondersteunt en coacht het team, leidt de inwerking van nieuwe collega's en stimuleert klantgerichtheid bij de self-checkouts. De functie biedt trainingen via Jumbo Academy, doorgroeimogelijkheden, zorgverzekering en aantrekkelijke verlofregelingen.

Qualifications

• Minimaal mbo-3 werk- en denkniveau.
• Bij voorkeur werkervaring in de retailomgeving.

Responsibilities

• De beste service verlenen aan klanten waaronder het oplossen van klachten en retouren.
• Ondersteunen en coachen van je team. Samen zorg je ervoor dat klanten ten alle tijden geholpen worden op het serviceplein.
• Het inwerken van nieuwe collega's doe jij met enthousiasme.
• Enthousiasmeren en ondersteunen van klanten in het gebruik van de zelfscan en zelfservicekassa.
• Toezien op een juiste manier van afrekenen bij alle zelfscankassa's en steekproefcontroles uitvoeren.

Education

MBO-3 werk- en denkniveau

Job description

Jumbo Supermarkten in Nederland zoekt een Assistent Teamleider Service die klanten centraal zet en het serviceplein coördineert. Het serviceplein bevindt zich in het hart van de winkel, waar klanten geholpen worden en een positieve beleving ervaren.

Je ondersteunt en coacht het team, leidt de inwerking van nieuwe collega's en stimuleert klantgerichtheid bij de self-checkouts. De functie biedt trainingen via Jumbo Academy, doorgroeimogelijkheden, zorgverzekering en aantrekkelijke verlofregelingen.