Service Engineer - AI-Driven IT Support (Hybrid)

Whitevision

Zoetermeer

Hybrid

EUR 31,000 - 47,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Laptop van de zaak

Pensioenregeling

Flexibele werktijden

Thuiswerken mogelijk

Team borrels en events

Job summary

Whitevision zoekt een servicegerichte IT-talent voor de rol van Service Engineer. Na een intern opleidingstraject ben jij de schakel tussen klanten en technologie, lossende functionele en technische vraagstukken en denk proactief mee over verbeteringen.

Je werkt met low-code oplossingen, documentherkenning en integraties met ERP-systemen. Startend vanuit Zoetermeer en deels thuis werken, met ruimte voor groei naar Implementatie Consultant of Teamlead Service Engineers.

Qualifications

Een HBO-opleiding ICT of vergelijkbaar.
Analytisch denkvermogen en snel doorgronden van problemen.
Affiniteit met IT en AI, met focus op verbetering.
Samenwerkingsgerichtheid en communicatieve vaardigheden.
Stressbestendigheid, humor en leergierigheid.
Enthousiasme om te ontwikkelen en door te groeien.

Responsibilities

Beantwoorden van functionele en technische klantvragen.
Analyseren van complexe issues en vertalen naar oplossingen.
Onderzoeken van koppelingen tussen software en backoffice-systemen zoals AFAS/Exact.
Testen en documenteren van oplossingen en verbeteringen.
Samenwerken met development en consultancy om klantvragen structureel op te lossen.
Inzetten van IT/AI-kennis om interne processen te verbeteren.
Werken vanuit Zoetermeer (Innovation Factory) en deels vanuit huis.