Hybrid SaaS Support Consultant — IT & AI Growth

Whitevision

Zoetermeer

Hybrid

EUR 31,000 - 47,000

Full time

4 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

40-urige werkweek

Laptop

pensioenregeling

Flexibele werktijden

Thuiswerken mogelijk

Trainingen en opleidingen

Ruimte voor eigen inbreng en doorgroei

Teamactiviteiten

Job summary

Whitevision zoekt een servicegerichte Support Consultant SaaS. Je start na een uitgebreide opleiding en bent de schakel tussen klanten en onze technologie, waarbij je functionele en technische vragen oplost en proactief meedenkt over verbeteringen.

Je werkt met low-code oplossingen, documentherkenning, selfbilling en koppelingen met ERP-systemen zoals AFAS en Exact. Het kantoor is in Zoetermeer, met hybride werken mogelijk en volop ruimte voor eigen groei.

Qualifications

Een afgeronde HBO-opleiding in ICT of vergelijkbaar.
Analytisch vermogen: snel doorgronden van problemen.
Affiniteit met IT en AI en de drang dit te gebruiken voor verbetering.
Samenwerkingsgerichtheid: verbinding zoeken met collega’s en klanten.
Stressbestendigheid, humor en relativeringsvermogen.
Enthousiasme en wil om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Responsibilities

Je lost functionele en technische klantvragen over onze software op.
Je analyseert complexe issues en vertaalt deze naar praktische oplossingen.
Je onderzoekt koppelingen tussen onze software en backoffice systemen zoals AFAS en Exact.
Je test en documenteert oplossingen en verbeteringen.
Je werkt samen met development en consultancy om klantvragen structureel op te lossen.
Je zet IT- en AI-kennis in om interne processen slimmer te maken.
Je werkt vanuit ons kantoor in Zoetermeer (Innovation Factory) en deels vanuit huis.