Service Delivery Manager

Intrum; Amsterdam; Hybrid; EUR 49,000 - 70,000; Full time

Job summary

Intrum in Amsterdam zoekt een IT Delivery Manager om lokale IT-dienstverlening te leiden in een hybride werkomgeving. Je zorgt voor een naadloze werking van applicaties, infrastructuur en integraties en stemt af met stakeholders en internationale IT-teams.

De rol vraagt minimaal 3 jaar ervaring in IT-delivery, kennis van API’s en moderne architecturen, en sterke communicatieve vaardigheden in NL en EN.

Qualifications

• HBO- of WO-niveau werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring in IT-delivery, applicatiemanagement of systeemintegratie.
• Ervaring met API’s, integraties en moderne IT-architecturen.
• Kennis van Agile/Scrum-methodieken.
• Sterke stakeholdermanagement- en communicatievaardigheden.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Een proactieve, verbindende en resultaatgerichte instelling.

Responsibilities

• Ontwikkelen en uitvoeren van het lokale IT Delivery Plan.
• Beheren en optimaliseren van lokale IT-applicaties en infrastructuur.
• Coördineren van IT-projecten en systeemintegraties met klanten en leveranciers.
• Ontwikkelen en beheren van technische koppelingen tussen systemen.
• Adviseren van stakeholders over IT-oplossingen en verbeterinitiatieven.
• Aansturen van externe Data Specialists en Development Engineers.
• Signaleren en implementeren van procesverbeteringen.
• Werken volgens Agile- en Scrum-methodieken.

Skills

API’s

Integraties

IT-delivery

Systeemintegratie

Agile/Scrum

Stakeholder management

Communicatie NL/EN

Proactieve houding

Education

HBO/WO-niveau

Job description

IT Delivery Manager | Amsterdam | Hybride | Bepaalde tijd contract met uitzicht op vast

Salarisrange: € 4.420,00 - € 6.310,00

At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.

Ben jij een ervaren IT-professional die techniek, processen en mensen succesvol weet te verbinden? Heb je ervaring met systeemintegraties, applicatiebeheer en IT-delivery in een complexe omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Jouw uitdaging

AlsIT Delivery Managerben je verantwoordelijk voor de lokale IT-dienstverlening binnen Intrum Nederland. Je zorgt ervoor dat applicaties, infrastructuur en systeemintegraties optimaal functioneren en ondersteunt de verdere digitalisering van onze organisatie. Daarbij werk je nauw samen met business stakeholders, leveranciers en internationale IT-teams.

Wat ga je doen?

• Ontwikkelen en uitvoeren van het lokale IT Delivery Plan
• Beheren en optimaliseren van lokale IT-applicaties en infrastructuur
• Coördineren van IT-projecten en systeemintegraties met klanten en leveranciers
• Ontwikkelen en beheren van technische koppelingen tussen systemen
• Adviseren van stakeholders over IT-oplossingen en verbeterinitiatieven
• Aansturen van externe Data Specialisten en Development Engineers
• Signaleren en implementeren van procesverbeteringen
• Werken volgens Agile- en Scrum-methodieken

Wat breng je mee?

• HBO- of WO-werk- en denkniveau
• Minimaal 3 jaar ervaring binnen IT-delivery, applicatiemanagement of systeemintegratie
• Ervaring met API’s, integraties en moderne IT-architecturen
• Kennis van Agile/Scrum-methodieken
• Sterke stakeholdermanagement- en communicatievaardigheden
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Een proactieve, verbindende en resultaatgerichte instelling

Waarom Intrum?

Bij Intrum krijg je de kans om impact te maken op de continuïteit en ontwikkeling van onze IT-dienstverlening. Je werkt in een dynamische omgeving waar samenwerking, innovatie en eigenaarschap centraal staan. Onze kernwaarden zijnEmpathy, Ethics, Dedication en Solutions.

Wil jij een sleutelrol spelen in de verdere ontwikkeling van onze IT-dienstverlening?