Service Coördinator: Plan & Coördineer Technische Service

Burger Support BV; Wezep; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Laptop en telefoon

Trainingen en ontwikkelmogelijkheden

Ruimte voor eigen ideeën

Informele werksfeer

Job summary

Burger Support BV zoekt een Service Coördinator die de serviceorganisatie soepel laat draaien. Je plant service- en onderhoudswerkzaamheden, bewaakt voortgang en informeert klanten tijdig over planning en afspraken. Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten en monteurs, ondersteunt en motiveert het team en schakelt snel bij storingen of wijzigingen.

Een proactieve en praktische instelling is een must. Wij bieden een 38-urige werkweek, een marktconform salaris tussen €3.800 en €4.800,

Responsibilities

• Plannen en coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden
• Aanspreekpunt voor klanten en monteurs
• Ondersteunen en motiveren van monteurs
• Snel schakelen bij storingen, spoedmeldingen en wijzigingen in de planning
• Klanten informeren over voortgang, planning en gemaakte afspraken
• Bewaken van de voortgang en toezien op een correcte uitvoering
• Zorgen dat afspraken tijdig en zorgvuldig worden nagekomen
• Signaleren van knelpunten binnen de serviceorganisatie
• Meedenken over verbeteringen in werkprocessen, planning en dienstverlening
• Verwerken en beheren van informatie in ERP- en werkorderbeheer-systemen

Job description

Burger Support BV zoekt een Service Coördinator die de serviceorganisatie soepel laat draaien. Je plant service- en onderhoudswerkzaamheden, bewaakt voortgang en informeert klanten tijdig over planning en afspraken. Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten en monteurs, ondersteunt en motiveert het team en schakelt snel bij storingen of wijzigingen.

Een proactieve en praktische instelling is een must. Wij bieden een 38-urige werkweek, een marktconform salaris tussen €3.800 en €4.800,