Service Coördinator | Klant & Techniek, Remote mogelijk

TBI; Apeldoorn; Remote; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Thuiswerken mogelijk

Collectieve verzekeringen

Pensioen via PMT

25 vakantiedagen + 13 ATV-dagen

Teamuitjes en sportfaciliteiten

Fietsplan

Job summary

Croonwolterdros zoekt een Service Coördinator in Apeldoorn om storingen en onderhoudswerkzaamheden te coördineren en klanten optimaal te bedienen. Je bent het schakelpunt tussen klant, monteur en techniek en bewaakt voortgang, kwaliteit en planning.

Je werkt samen met contractcoördinatoren en interne collega’s voor een soepele uitvoering. Je krijgt ruimte om zelfstandig te beslissen, maar profiteert van een hecht team en ruimte voor professionele groei.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in een service-, planning- of coördinatiefunctie binnen een technische omgeving.
• Affiniteit met installatietechniek, werktuigbouwkunde of elektrotechniek.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• VCA Basis certificaat of bereidheid dit te behalen.

Responsibilities

• Coördineren en bewaken van storingen, onderhouds- en servicewerkzaamheden.
• Opstellen en beheren van de planning van servicemonteurs.
• Fonctie als aanspreekpunt voor klanten en hen informeren over voortgang en verwachtingen.
• Bestellen en organiseren van materialen voor een efficiënte uitvoering.
• Verantwoordelijk voor serviceorders van aanvraag tot facturatie.
• Signaleren van verbeterkansen binnen processen en dienstverlening.

Skills

Coördinatie

Planning

Klantcontact

Teamlead

Job description

Croonwolterdros zoekt een Service Coördinator in Apeldoorn om storingen en onderhoudswerkzaamheden te coördineren en klanten optimaal te bedienen. Je bent het schakelpunt tussen klant, monteur en techniek en bewaakt voortgang, kwaliteit en planning.

Je werkt samen met contractcoördinatoren en interne collega’s voor een soepele uitvoering. Je krijgt ruimte om zelfstandig te beslissen, maar profiteert van een hecht team en ruimte voor professionele groei.