Service Coordinator - Jobbird.com

Jobster; Rotterdam; On-site; EUR 36,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

24 vakantiedagen + 6,5 ADV dagen

Reiskostenvergoeding

Job summary

Jobster zoekt een Service Coördinator in Rotterdam die de schakel is tussen klanten, de werkplaats en het magazijn. Je verzorgt telefonische en balieafspraken, bewaakt de planning en communiceert updates tijdig aan de klant.

Je verwerkt en factureert werkorders en zorgt voor onderdelen voor monteurs en klanten. Affiniteit met automotive en een proactieve, klantgerichte houding zijn essentieel.

Qualifications

• Klantgericht, organisatorisch sterk en communicatief vaardig.
• Affiniteit met automotive/bedrijfswagens.
• Commerciële en servicegerichte instelling.

Responsibilities

• Verbindt klanten, werkplaats en magazijn en fungeert als eerste aanspreekpunt.
• Plan werkplaatsafspraken en bewaak planning.
• Verwerk en factureer werkorders en communiceer status tijdig.
• Voorzie monteurs en klanten van auto-onderdelen waar nodig.

Skills

Klantcontact

Planning

Administratie

Logistiek

Education

MBO-diploma technische/commerciële richting

Job description

Heb jij affiniteit met techniek of automotive? Zorg jij dat de klant met een glimlach wordt geholpen? Dan zoeken we jou!

Over het werk

Voor een professionele organisatie in de bedrijfswagenbranche in Rotterdam zoeken wij een Service Coördinator. In deze veelzijdige functie ben jij de verbindende schakel tussen klanten, de werkplaats en het magazijn. Daarom zoeken we iemand met goede communicatieve vaardigheden. Als Servicecoördinator zorg jij ervoor dat klanten snel en goed geholpen worden. Je bent een belangrijk aanspreekpunt binnen de vestiging en houdt zicht op wat er in de werkplaats gebeurt.

Je schakelt dagelijks met klanten aan de telefoon of aan de balie. Nadat je de situatie scherp hebt, plan je een werkplaatsafspraak in. Je bewaakt de planning van de werkplaats en zorgt dat de klanten op tijd geïnformeerd worden van de status. Je verwerkt en factureert de werkorders. Je hebt gevoel met de automotive, want je voorziet monteurs en klanten ook van auto-onderdelen.

Kortom: een afwisselende functie waarin klantcontact, planning, administratie en logistiek allemaal samenkomen.

Wat wij bieden

• Uitzicht op vast dienstverband bij de opdrachtgever
• Een mooi salaris passend bij jouw ervaring
• Pensioenregeling, 24 vakantiedagen + 6,5 ADV dagen
• Reiskostenvergoeding

Wat wij vragen

We zoeken vooral iemand die graag regelt en organiseert en die zich prettig voelt in een technische werkomgeving. Je vindt het leuk om klanten te helpen en weet ook tijdens drukke momenten het overzicht te bewaren. Daarnaast beschik je bij voorkeur over:

• Een mbo-diploma in een technische of commerciële richting;
• Ervaring of affiniteit met automotive of bedrijfswagens;
• Een commerciële en servicegerichte instelling.

Over het bedrijf

Je gaat werken bij een professionele organisatie binnen de bedrijfswagenbranche in Rotterdam. Binnen de vestiging werk je samen met monteurs, magazijnmedewerkers, andere Service Coördinatoren en de Service Manager. De werksfeer is informeel, collegiaal en no-nonsense. Collega's helpen elkaar en er is ruimte om zelf initiatief te nemen. Op de vestiging waar jij komt te werken is een gezellig en open team die voor elkaar klaarstaat. Zij werken met de nieuwste apparatuur voor trucks en bedrijfswagens en investeren in jouw ontwikkeling. Zowel diesel- als elektrisch aangedreven voertuigen worden bij dit bedrijf onderhouden.

Salarisomschrijving 3200 - 5000