Service coördinator

Bakker Sliedrecht; Randstad; Híbrido; EUR 47.000 - 66.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

8% vakantiegeld

Winstdelingsregeling

25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen

Laptop en smartphone van de zaak

Flexibele werktijden en hybride werken

Pensioenregeling via PMT

CASTOR-spaarprogramma

Resumo da vaga

Bakker Sliedrecht zoekt een servicecoördinator onderhoud & service Maritiem om servicewerkzaamheden van aanvraag tot oplevering te coördineren en te optimaliseren. Je schakelt dagelijks met klanten, service engineers en interne afdelingen en bewaakt planning, kosten en kwaliteit.

Je hebt een technische achtergrond, bij voorkeur elektrotechniek, en beheerst Nederlands en Engels goed. Het team biedt hybride werken, doorgroeimogelijkheden en een aantrekkelijke arbeidsvoorwaardenregeling.

Qualificações

• Technische achtergrond in elektrotechniek en maritieme sector is een pré.
• Ervaring met coördineren van servicewerkzaamheden en planning.
• Proactieve, oplossingsgerichte en klantgerichte instelling.

Responsabilidades

• Coördineren van servicewerkzaamheden van aanvraag tot oplevering.
• Voorbereiden van werkzaamheden, inclusief planning en materiaaldienst.
• Adviseren van klanten over technische vraagstukken en klantcontact onderhouden.
• Leiding geven aan service engineers tijdens uitvoering.
• Bewaken voortgang, kwaliteit, kosten en facturatie over meerdere projecten.
• Signaleren van commerciële kansen en meedenken over passende oplossingen.

Conhecimentos

Organisatorische vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Goede beheersing Nederlandse taal

Goede beheersing Engelse taal

Formação

MBO+/HBO werk- en denkniveau (Elektrotechniek)

Descrição da vaga

Als Service Coördinator Maintenance & Service Maritiem ben jij verantwoordelijk voor de volledige coördinatie van servicewerkzaamheden voor onze maritieme klanten. Vanaf het moment dat een klant een aanvraag doet tot aan de oplevering van de werkzaamheden houd jij het overzicht en zorg je dat alles soepel verloopt.

Je schakelt dagelijks met klanten, Service Engineers, leveranciers en collega's van onder andere Sales, Planning en Projectmanagement. Dankzij jouw technische kennis weet je klantvragen goed te beoordelen en zorg je ervoor dat de juiste mensen, materialen en planning op het juiste moment beschikbaar zijn.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Coördineren van servicewerkzaamheden van aanvraag tot oplevering;
• Voorbereiden van werkzaamheden, inclusief planning, materiaalvoorziening en werkvoorbereiding;
• Adviseren van klanten over technische vraagstukken en onderhouden van het klantcontact gedurende het gehele traject;
• Aansturen en ondersteunen van Service Engineers tijdens de uitvoering;
• Bewaken van de voortgang, kwaliteit, kosten en facturatie van meerdere serviceprojecten tegelijkertijd;
• Signaleren van commerciële kansen en meedenken over passende serviceoplossingen.
• Je werkt voornamelijk aan gepland en correctief onderhoud. Geen dag is hetzelfde: de ene keer organiseer je preventief onderhoud, de andere keer help je een klant met een onverwachte reparatie. Daarbij houd jij, ook wanneer er veel projecten tegelijkertijd lopen, altijd het overzicht.

Wat vragen wij van jou?

Voor deze functie zoeken wij een technisch sterke coördinator die overzicht weet te bewaren en energie krijgt van samenwerken met klanten én collega's.

Je beschikt over:

• Mbo+/hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Elektrotechniek;
• Een elektrotechnische achtergrond; ervaring binnen de maritieme sector is een pre;
• Bij voorkeur ervaring als Service Coördinator, Service Engineer, Werkvoorbereider of Commissioning Engineer;
• Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen meerdere projecten tegelijk te coördineren;
• Een proactieve, oplossingsgerichte en klantgerichte instelling;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wat bieden wij?

Je komt terecht in een technisch uitdagende werkomgeving waar samenwerking, vakmanschap en ontwikkeling centraal staan. Binnen het team krijg je veel verantwoordelijkheid, ruimte om mee te denken én de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen. Zo zijn er volop doorgroeimogelijkheden richting bijvoorbeeld Projectmanagement of Sales.

De arbeidsvoorwaarden zijn als volgt:

• Passend salaris, afhankelijk van kennis en ervaring tussen € 4.247 – € 5.941;
• 8% vakantiegeld;
• Winstdelingsregeling;
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen op basis van een fulltime dienstverband;
• Laptop en smartphone van de zaak;
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om hybride te werken;
• Goede pensioenregeling via PMT;
• Mogelijkheid om voordelig aandelen te verwerven via het CASTOR-spaarprogramma.

Over de organisatie

Bakker Sliedrecht is al meer dan 100 jaar een onafhankelijke systeemintegrator voor elektrische- en automatiseringssystemen binnen de maritieme sector, industrie en duurzame energie. Als onderdeel van VINCI Energies (96.000 medewerkers in 61 landen) werk je binnen een internationaal sterke organisatie waar techniek, innovatie en samenwerking centraal staan.

De afdeling Maintenance & Service Maritiem richt zich op service, onderhoud en modificaties aan elektrische- en automatiseringsinstallaties voor offshore- en baggerschepen. Vanuit Sliedrecht zorg je er samen met een hecht team voor dat klanten snel en vakkundig worden geholpen, zodat hun installaties betrouwbaar blijven functioneren.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Aan ongevraagd toegestuurde kandidaat profielen kunnen geen rechten worden ontleend.