Service Manager

Bakker Sliedrecht; Sliedrecht; Hybrid; EUR 85,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

Winstdelingsregeling

25 vakantiedagen

13 ADV-dagen

Laptop en smartphone van de zaak

Flexibele werktijden en hybride werken

Pensioenregeling PMT

CASTOR spaarprogramma

Job summary

Bakker Sliedrecht zoekt een Service Manager die de serviceorganisatie verder ontwikkelt en aanstuurt. Je leidt een team van Service Engineers en vormt de brug tussen klanten, engineering, sales en uitvoering.

Je bewaakt service- en storingswerkzaamheden, signaleert commerciële kansen en werkt aan proces- en klanttevredenheid in een hybride werkomgeving.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Circa 10 jaar relevante werkervaring binnen de industriële elektrotechniek.
• Kennis van industriële elektrotechnische installaties; ervaring met HV is een sterke pré.
• Aantoonbare ervaring met het coördineren of aansturen van service- of projectteams.
• Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht.
• Organisatorisch talent en het vermogen om prioriteiten te stellen.
• Proactieve en resultaatgerichte werkhouding.

Responsibilities

• Coördineren, plannen en bewaken van service-, onderhouds- en storingswerkzaamheden.
• Zorgdragen voor optimale inzet van mensen, materialen en middelen.
• Opbouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties.
• Adviseren van klanten over onderhoud, renovatie, uitbreidingen en optimalisaties van elektrische installaties.
• Vertalen van klantvragen naar passende technische en commerciële oplossingen.
• Signaleren en creëren van nieuwe service- en onderhoudskansen.
• Afsluiten, beheren en verlengen van servicecontracten.
• Continu verbeteren van processen, dienstverlening en klanttevredenheid.
• Bouwen aan een professioneel, betrokken en resultaatgericht serviceteam.

Skills

HV kennis

Leiderschap

Commerciële vaardigheden

Coördinatie

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Bouw mee aan de energietransitie met innovatieve serviceoplossingen

Binnen onze Business Unit Energy Solutions werken we aan betrouwbare en toekomstgerichte energieoplossingen voor industrie, zonne-energie, windenergie en smart grids. Om onze serviceorganisatie verder te versterken zijn wij op zoek naar een Service Manager.

Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor het verder ontwikkelen en aansturen van onze serviceorganisatie. Je zorgt ervoor dat service- en onderhoudswerkzaamheden veilig, efficiënt en volgens afspraak worden uitgevoerd, terwijl je tegelijkertijd commerciële kansen bij klanten weet te signaleren en te benutten.

Je geeft leiding aan een team van Service Engineers en vormt de verbindende schakel tussen klanten, engineering, sales en uitvoering.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Coördineren, plannen en bewaken van service-, onderhouds- en storingswerkzaamheden.
• Zorgdragen voor optimale inzet van mensen, materialen en middelen.
• Opbouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties.
• Adviseren van klanten over onderhoud, renovatie, uitbreidingen en optimalisaties van elektrische installaties.
• Vertalen van klantvragen naar passende technische en commerciële oplossingen.
• Signaleren en creëren van nieuwe service- en onderhoudskansen.
• Afsluiten, beheren en verlengen van servicecontracten.
• Continu verbeteren van processen, dienstverlening en klanttevredenheid.
• Bouwen aan een professioneel, betrokken en resultaatgericht serviceteam.

Wat vragen wij van jou?

Je bent een natuurlijke verbinder die techniek, commercie en leiderschap moeiteloos combineert. Je krijgt energie van klantcontact, het ontwikkelen van mensen en het verder uitbouwen van een serviceorganisatie.

Daarnaast beschik je over:

• HBO werk- en denkniveau.
• Circa 10 jaar relevante werkervaring binnen de industriële elektrotechniek.
• Kennis van industriële elektrotechnische installaties; ervaring met hoogspanning (HV) is een sterke pré.
• Aantoonbare ervaring met het coördineren of aansturen van service- of projectteams.
• Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht.
• Organisatorisch talent en het vermogen om prioriteiten te stellen.
• Proactieve en resultaatgerichte werkhouding.

Wat bieden wij?

Je komt terecht in een organisatie met een rijke historie, technische diepgang en ambitieuze groeiplannen. We bieden een omgeving waarin ondernemerschap, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.

Daarnaast bieden wij:

• Een marktconform salaris, afhankelijk van kennis en ervaring.
• 8% vakantiegeld.
• Winstdelingsregeling.
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen op basis van een fulltime dienstverband.
• Laptop en smartphone van de zaak.
• Flexibele werktijden en mogelijkheden tot hybride werken.
• Een uitstekende pensioenregeling via PMT.
• De mogelijkheid om voordelig aandelen te verwerven via het CASTOR-spaarprogramma.

Over de organisatie

Bakker Sliedrecht is al meer dan 100 jaar een toonaangevende systeemintegrator op het gebied van elektrische aandrijf-, energie- en automatiseringssystemen. Onze oplossingen worden wereldwijd toegepast binnen de maritieme sector, industrie en duurzame energie. Als onderdeel van VINCI Energies profiteren we van de kracht van een internationale organisatie met ruim 96.000 collega's in 61 landen.

Meer informatie

Wil jij bouwen aan een succesvolle serviceorganisatie binnen een innovatieve en groeiende business unit? Heb je eerst nog vragen? Neem gerust contact op via [e-mail].