Service Coördinator

CM Werkt; Netherlands; On-site; EUR 36,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

13 ADV-dagen

Pensioenopbouw

Sportvergoeding

Fietsregeling

Telefoon en laptop van de zaak

Telefoon en laptop van de zaak

Job summary

Een specialist in elektrotechniek zoekt een servicecoördinator in Nederland. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aansturen van monteurs en het beheren van klantcontact. Je krijgt de kans om te werken in een dynamische omgeving met mogelijkheden voor professionele ontwikkeling. Je kunt rekenen op een contract voor onbepaalde tijd en uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen, pensioenopbouw, en een vitaliteitsplan. Sluit je aan bij een team waar hard werken en plezier hand in hand gaan.

Qualifications

• Ervaring in een vergelijkbare functie.
• Snel kunnen schakelen tussen verschillende taken.
• Kalm blijven bij drukte.

Responsibilities

• Beheren van klantcontact en aansturen van monteurs.
• Aanpassen van planning voor onderhoudsklussen.
• Opstellen van offertes voor kleinere opdrachten.
• Overleggen met projectleiders en processen verder verbeteren

Skills

Organiseren

Techniek begrijpen

Communicatie

Syntess Atrium

Plannen en coördineren

Tools

Syntess Atrium

Job description

Zorg jij ervoor dat alles blijft draaien, nog vóór het stilstaat?

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Als servicecoördinator sta je midden in die dynamiek. Je begint je dag met een kop koffie en een blik op de planning. Welke meldingen zijn er binnengekomen, welke onderhoudsklussen staan er op de rol, en wie is vandaag waar nodig? Je schakelt soepel tussen klantcontact en het aansturen van monteurs. Je belt even met een vaste klant over een storing die vannacht is gemeld, je past direct de planning aan en zorgt dat er snel iemand op pad gaat. Tussendoor werk je offertes uit voor kleinere opdrachten en controleer je of alles administratief klopt voor de facturatie. De ene keer overleg je met een projectleider over de voortgang van een groter onderhoudstraject, de andere keer denk je mee over hoe de interne processen nóg slimmer kunnen. Geen dag is hetzelfde, maar je weet altijd precies wat er speelt – en wie je nodig hebt om alles soepel te laten verlopen.

Wat breng je mee?

Jij voelt je thuis in deze rol omdat je niet alleen van organiseren houdt, maar ook van techniek. Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie en begrijpt hoe belangrijk het is om snel te kunnen schakelen. Als je al bekend bent met systemen als Syntess Atrium, is dat mooi meegenomen. Je communiceert helder, blijft kalm bij hectiek en weet altijd het overzicht te bewaren, ook als de telefoon roodgloeiend staat.

Wat mag je verwachten?

Je kan rekenen op een contract voor onbepaalde tijd, een goed salaris afgestemd op jouw ervaring, en uitstekende voorwaarden volgens de cao Metaal en Techniek. Denk aan 25 vakantiedagen, 13 ADV-dagen, pensioenopbouw en een vitaliteitsplan met o.a. een sportvergoeding en fietsregeling. Je krijgt een telefoon en laptop van de zaak en volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen, zowel binnen de organisatie als binnen de bredere groep waar zij deel van uitmaken. En minstens zo belangrijk: je komt terecht in een informeel team waar hard wordt gewerkt, maar ook tijd is voor plezier en gezamenlijke uitjes.

Direct in dienst!

Wie is jouw nieuwe werkgever?

Onze opdrachtgever is een specialist in elektrotechniek met een lange geschiedenis en werkt aan innovatieve en omvangrijke projecten voor zorginstellingen, de Rijksoverheid en het onderwijs. Ze combineren vakmanschap en een klantgerichte aanpak om elektrotechnische installaties te onderhouden en storingen snel en efficiënt op te lossen. Hier werk je in een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is en je de vrijheid krijgt om zelfstandig te opereren binnen een hecht team.