Service Coördinator

Olympia Uitzendbureau; Alkmaar; On-site; EUR 38,914 - 57,261; Full time

Benefits offered by this job

27 vakantiedagen

13 ATV-dagen

Pensioenregeling PME (cao Metalektro)

Trainingen en opleidingen

Innovatieve technieken (o.a. EV)

Job summary

Olympia Uitzendbureau zoekt een Service Coördinator voor Alkmaar en Amsterdam. Je plant onderhoud en servicewerkzaamheden aan veegwagens, ondersteunt monteurs en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je verdeelt werktijden tussen Alkmaar en Amsterdam, met aandacht voor kwaliteit en procesmatige afhandeling.

De rol biedt een fulltime dienstverband, een marktconform salaris en kansen voor training en ontwikkeling binnen een internationale context.

Qualifications

• MBO-4 opleiding in een technische richting, bij voorkeur voertuigtechniek.
• Ervaring in een vergelijkbare coördinerende functie.
• Goede beheersing van Nederlands in woord en schrift.

Responsibilities

• Coördineren, aansturen en ondersteunen van servicemonteurs.
• Plannen van onderhouds- en servicewerkzaamheden.
• Verwerken van storingsmeldingen en serviceaanvragen.
• Contact onderhouden met klanten over voortgang van werkzaamheden.
• Verkoop en administratieve verwerking van onderdelen.
• Opstellen en verwerken van werkorders en serviceadministratie.
• Bewaken van de kwaliteit van dienstverlening.
• Zorgen voor een overzichtelijke en goed georganiseerde werkplaats.

Skills

Klantgericht

Stressbestendig

Overzicht behouden

Education

MBO-4 Technische richting (voertuigtechniek)

Tools

SAP

Job description

Wat ga je doen?

Ben jij technisch onderlegd, houd je van organiseren en schakel je moeiteloos tussen klanten en monteurs? Dan is deze functie als Service Coördinator in de regio Alkmaar en Amsterdam iets voor jou!

Als Service Coördinator ben jij verantwoordelijk voor een soepel verloop van alle service- en onderhoudswerkzaamheden aan veegwagens. Je plant de werkzaamheden, ondersteunt monteurs en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Dankzij jouw organisatorische vaardigheden verlopen storingen, onderhoud en serviceaanvragen efficiënt en professioneel.

Je verdeelt je werkzaamheden over de vestigingen in Alkmaar en Amsterdam, waarbij je ongeveer de helft van de tijd op beide locaties werkzaam bent.

• Coördineren, aansturen en ondersteunen van servicemonteurs;
• Plannen van onderhouds- en servicewerkzaamheden;
• Verwerken van storingsmeldingen en serviceaanvragen;
• Contact onderhouden met klanten over de voortgang van werkzaamheden;
• Verkoop en administratieve verwerking van onderdelen;
• Opstellen en verwerken van werkorders en serviceadministratie;
• Bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening;
• Zorgen voor een overzichtelijke en goed georganiseerde werkplaats.

Waar ga je werken?

Via Olympia ga je aan de slag bij een internationale organisatie die gespecialiseerd is in de verkoop, het onderhoud en de service van hoogwaardige veegwagens voor de openbare ruimte.

Je komt terecht binnen een hecht team waar samenwerking, kwaliteit en service centraal staan. De organisatie combineert de sfeer van een familiebedrijf met de slagkracht van een internationale onderneming. Er is veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling, innovatie en moderne technieken, waaronder elektrische voertuigen.

Wie ben je?

Voor de functie van Service Coördinator zoeken wij een kandidaat die technisch inzicht combineert met sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden.

Daarnaast breng je het volgende mee:

• Een afgeronde mbo-4 opleiding in een technische richting, bij voorkeur voertuigtechniek;
• Ervaring in een vergelijkbare coördinerende functie;
• Ervaring met administratieve processen; kennis van SAP is een pré;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Bereidheid om afwisselend in Alkmaar en Amsterdam te werken;
• Je bent klantgericht, stressbestendig en houdt overzicht.

Wat mag je verwachten?

Je komt terecht in een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid binnen een technisch en groeiend bedrijf. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen €3.487 en €5.131, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Direct in dienst bij de opdrachtgever;
• fulltimedienstverband;
• 27 vakantiedagen en 13 ATV-dagen;
• Pensioenregeling volgens de cao Metalektro (PME);
• Mogelijkheden voor trainingen en opleidingen;
• Werken met innovatieve technieken, waaronder elektrische voertuigen;
• Veel zelfstandigheid en ruimte voor eigen initiatief;
• Een informele werksfeer binnen een hecht team.

Ben jij de Service Coördinator die wij zoeken? Solliciteer direct door je cv te mailen naar [e-mail] of bel ons op 072 572 67 22. De beller is sneller!