Service Assistant

Vacatures - Werken bij Douglas NL; Haarlem; On-site; EUR 16,531 - 20,664; Part time

Benefits offered by this job

Personeelskorting

Aantrekkelijke bonusregeling

Ontwikkelingsondersteuning

Job summary

Douglas zoekt een enthousiaste Service Assistant voor onze store in Haarlem. In deze rol ben je het visitekaartje van onze winkel en ontvang je klanten in Douglas-stijl. Je zorgt voor een uitstekende service en ondersteunt bij de verkoop.

Je bent flexibel inzetbaar, hebt een representatieve uitstraling en beheerst de Nederlandse taal goed. We bieden een inspirerende werkomgeving en marktconforme arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Enthousiaste houding en representatieve uitstraling.
• Flexibel inzetbaar tijdens speciale uren in avonden en weekenden.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal is essentieel.

Responsibilities

• Bied service en voer werkzaamheden ter ondersteuning van de verkoop uit.
• Help klanten professioneel bij het afrekenen.
• Verpak Douglas-producten in cadeauverpakking.
• Vul verpakkingsmateriaal aan bij de kassa.
• Informeer klanten over acties en promoties.

Skills

Enthousiaste en representatieve uitstraling

Toegewezen en klantvriendelijk karakter

Flexibel inzetbaar

Goede beheersing van de Nederlandse taal

Education

Minimaal VMBO-niveau

Job description

Voor onze store in Haarlem zoeken wij een enthousiaste Service Assistant (oproepbasis).

Als Service Assistant heb je een belangrijke taak in onze store. Samen met je collega’s ben je namelijk hét visitekaartje. Zo verwelkom je iedere klant geheel in Douglas‑stijl en laat je jouw passie voor onze producten zien.

Verantwoordelijkheden

• Je biedt service door alle werkzaamheden ter ondersteuning van de verkoop binnen de store uit te voeren.
• Je zorgt ervoor dat klanten professioneel worden geholpen bij het afrekenen.
• Je verdeelt Douglas‑producten in prachtige, ingepakte cadeaus die schitteren op verjaardagen en onder de kerstboom.
• Je vult verpakkingsmateriaal, giftcards, proefjes en klantencadeaus aan bij de kassa.
• Je informeert de klant over lopende acties en promoties.
• Je zorgt dat elke klant de store tevreden verlaat en snel terugkomt.

Kenning en vaardigheden

• Enthousiaste en representatieve uitstraling.
• Toegewezen en klantvriendelijk karakter.
• Flexibel inzetbaar (speciale uren in avonden en weekenden).
• Minimaal VMBO‑niveau.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Wat wij bieden

• Een inspirerende werkomgeving.
• Marktconforme arbeidsvoorwaarden.
• Gunstige afwijking van de cao, onder meer bij toeslaguren.
• Personeelskorting en een aantrekkelijke bonusregeling.
• Een team dat klaar staat om jou warm te verwelkomen.
• Ontwikkelingsondersteuning: coaching op de vloer en diverse (online) trainingen.

Over Douglas

Douglas, de meest toonaangevende ‘beauty destination’ in Europa, is inmiddels al ruim 200 jaar een begrip. Met een online assortiment van meer dan 100.000 producten, ruim 18.000 medewerkers en meer dan 1.850 fysieke winkels binnen Europa, staat Douglas continu in beweging. Professionele en klantvriendelijke teams en de mooiste merken in moderne stores zorgen ervoor dat Douglas zich blijft onderscheiden in de wereld van parfum, make‑up, skincare en haircare.

Onze missie & waarden

Onze missie: “Make life more beautiful” – wij waarderen ieder individu en helpen hen tot bloei. We werken samen op basis van onze drie kernwaarden:

• Passion: We hebben een passie voor mensen & beauty en het bieden van de beste service.
• Appreciation: We waarderen ieders unieke persoonlijkheid en inzet, en werken als één team samen.
• Ownership: We nemen verantwoordelijkheid om gezamenlijke resultaten te behalen en willen elke dag beter worden.

Wij zijn voortdurend op zoek naar talenten die zich herkennen in onze missie en waarden. Heb je een match? Dan binden we je graag langdurig aan onze organisatie. We begeleiden je in je verdere ontwikkeling gedurende je carrière.

Diverse sollicitatie-informatie

Wij geloven dat diversiteit in onze teams bijdraagt aan een goede kwaliteit van onze dienstverlening. We moedigen iedereen aan om op deze functie te solliciteren, ongeacht achtergrond, identiteit of beperkingen. Mocht je extra voorzieningen nodig hebben om de sollicitatieprocedure te vergemakkelijken, laat het ons weten.

Heb je nog vragen over de functie van Service Assistant voor onze store in Haarlem? Neem dan contact op met de store of met HR. Je kunt bellen naar (024) 351 51 51.

Een integriteitscontrole via het waarschuwingsregister van de stichting Fraude Aanpak Detailhandel (FAD) is onderdeel van de sollicitatieprocedure.