Service Assistant

Vacatures - Werken bij Douglas NL; Eindhoven; On-site; EUR 16,531 - 20,664; Part time

Benefits offered by this job

Personeelskorting

Bonusregeling

Ontwikkeling/ trainingen

Aangename werkomgeving

Job summary

Douglas NL in Eindhoven zoekt een enthousiaste Service Assistant (oproepbasis) om verkoopondersteuning te bieden in de winkel.

Je helpt klanten bij het afrekenen, maakt cadeauverpakkingen en verzorgt promoties. Flexibiliteit in avonden en weekenden is vereist; eenrepresentatieve uitstraling is gewenst.

Qualifications

• Representatieve uitstraling en proactieve houding.
• Klantvriendelijk en servicegericht.
• Flexibel inzetbaar, ook avonden en weekenden.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Kassa- en betalingsprocedures kennen.

Responsibilities

• Bieden van service ter ondersteuning van de verkoop in de store.
• Verlenen van professionele service bij het afrekenen.
• Omzetten van Douglas-producten tot cadeauverpakkingen.
• Aanvullen van verpakkingsmaterialen, giftcards en klantencadeaus bij de kassa.
• Informeren van klanten over acties en promoties.
• Zorgen voor een tevreden cliënt en terugkeer naar de store.

Skills

Representatieve uitstraling

Klantvriendelijkheid

Flexibiliteit

Nederlandse taalvaardigheid

Omgaan met klanten (kassa)

Education

VMBO-niveau

Job description

Voor onze store in Eindhoven Demer zoeken wij een enthousiaste Service Assistant(s) (oproepbasis).

Jouw verantwoordelijkheden

• Je biedt service door het uitvoeren van alle werkzaamheden ter ondersteuning van de verkoop binnen de store;
• Je zorgt ervoor dat onze klanten professioneel worden geholpen bij het afrekenen;
• Je tovert Douglas-producten om tot prachtig ingepakte cadeaus die schitteren op iedere verjaardag en onder elke kerstboom;
• Je vult verpakkingsmateriaal, giftcards, proefjes en klantencadeaus aan bij de kassa;
• Je informeert de klant over lopende acties en promoties;
• Tot slot zorg je dat iedere klant met een zeer tevreden gevoel de store verlaat en weer snel terugkomt.

Jouw kennis en vaardigheden

• Enthousiaste en representatieve uitstraling;
• Toegewijd en klantvriendelijk karakter;
• Flexibel inzetbaar (o.a. in de avonden en weekenden), want dan zijn er de meeste klanten. En zij zijn precies dereden waarom wij dit werk zo leuk vinden;
• Minimaal vmbo-werkniveau en -denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Dit heeft de Douglas jou te bieden

• Een inspirerende werkomgeving;
• Marktconforme arbeidsvoorwaarden;
• Gunstige afwijking van onze cao o.a. als het gaat om werken op toeslaguren;
• Personeelskorting en een aantrekkelijke bonusregeling;
• Een team dat klaar staat om jou warm te verwelkomen!;
• Tot slot,dragen wij bij aan jouw ontwikkeling door ons te richten op jouw persoonlijke skills en leerdoelen. Dit doen wij al coachend op de vloer, maar ook door je verschillende (online) trainingen te laten volgen. Dit sluit naadloos aan bij de Douglas Waarden: moed om te groeien, passie voor je vak, waardering uitspreken naar elkaar, toegewijd zijn aan de resultaten en eigenaar van je eigen ontwikkeling.

Een integriteitscontrole via het waarschuwingsregister van de stichting Fraude Aanpak Detailhandel (FAD) is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Wij geloven dat diversiteit in onze teams bijdraagt aan een goede kwaliteit van onze dienstverlening. We moedigen je aan om op deze functie te solliciteren ongeacht jouw achtergrond, identiteit of beperkingen. Mocht je extra voorzieningen nodig hebben om de sollicitatieprocedure voor jou te vergemakkelijken, geef dat dan bij ons aan.