Service and installation engineer ICT

Farma Sort B.V.; Wijchen; On-site; EUR 36,000 - 58,000; Full time

Job summary

Farma Sort & Collo-X zoekt een enthousiaste medewerker die klanten helpt storingen op te lossen aan onze state-of-the-art sorteer- en fulfilmentmachines. Je komt direct in contact met klanten, analyseert storingen en werkt mee aan het verbeteren van systemen.

Je werkzaamheden omvatten het lezen van logs, doorzoeken van SQL-databases, testen en documenteren van releases en softwareontwikkeling. Met MBO+/HBO-niveau en affiniteit met industriële automatisering draag je bij aan service en continue

Qualifications

• MBO+ / HBO werk- en denkniveau, richting Embedded Systems Engineering, Technische Informatica, ICT of vergelijkbaar
• Bekend zijn met het werken in SQL-databases
• Affiniteit met machines en industriële automatisering.
• Servicegericht en goede communicatie
• Nederlands en Engels in woord en geschrift
• Rijbewijs B en bereidheid om af en toe naar een klant in Nederland of Europa te rijden

Responsibilities

• Direct contact met onze klanten om te assisteren bij het oplossen van een probleem dit kan zijn remote en soms op locatie
• Storingen analyseren: logs uitlezen, SQL-databases doorzoeken
• Datacorrecties en query’s draaien in klantomgevingen
• Testen, documenteren en releases voorbereiden
• Softwareontwikkeling

Skills

SQL-databases

Communicatie

Klantgerichtheid

Nederlands

Engels

Rijbewijs B

Affiniteit met machines

Education

MBO+ / HBO

Job description

Farma Sort & Collo-X | Fulltime | Standplaats Wijchen/ Waardenburg| MBO+/HBO | 32 tot 40 uur

Waar je terechtkomt

FarmaSort&Collo-X bouwen interessante ‘state of the art’ sorteer- en fulfilmentmachines. Farma Sort levert sorteeroplossingen aan apotheken, ziekenhuisapotheken en farmagroothandels (SpeedFiller, RotoFilling, EasyFilling, MicroSorter, PuttWall). Collo-X doet hetzelfde voor e-commerce fulfilment en 3PL, waar pieken en ordervolume de dienst uitmaken.

Onze sorteermachines staan bij klanten door heel Europa en we hebben bij iedere machine een service contract wat betekent dat als er iets aan de hand is snel moet worden gereageerd. We zijn opzoek naar een enthousiaste medewerker die graag klanten helpt om de systemen in de lucht te houden en meedenkt om verbeteringen door te voeren.

Wat wordt er verwacht en ga je doen?

• Direct contact met onze klanten om deze te assisteren bij het oplossen van een probleem dit kan zijn remote en soms op locatie
• Storingen analyseren: logs uitlezen, SQL-databases doorzoeken.
• Datacorrecties en query’s draaien in klantomgevingen
• Testen, documenteren en releases voorbereiden
• Softwareontwikkeling

En het stuk waar we het over willen hebben

• AI toepassen op ons eigen werk. Denk aan patroonherkenning in storingsdata, slimmer prioriteren van tickets, of een assistent die servicemonteurs sneller de juiste oorzaak laat vinden. Wij hebben ideeen, geen kant-en-klare roadmap. Jouw inbreng telt hier zwaar.

Wat je meebrengt

• MBO+ / HBO werk- en denkniveau, richting Embedded Systems Engineering, Technische Informatica, ICT of vergelijkbaar
• Bekend zijn met het werken in SQL-databases
• Affiniteit met machines en industriële automatisering.
• Servicegericht en goede communicatie
• Nederlands en Engels in woord en geschrift
• Rijbewijs B en bereidheid om af en toe naar een klant in Nederland of Europa te rijden

Pré, geen eis

• Ervaring met programmeren, bij voorkeur in .NET of C#
• Ervaring met PLC's, industriële netwerken of machinebesturing
• Vakantiedagen, goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding
• Ruimte om zelf te bepalen hoe je iets oplost, en het budget om het goed te doen
• Je werk in een relatief kleine enthousiaste organisatie
• Opleidingen waar nodig om te verbeteren