Service Agent – Shape the Green Transition (Flexible Hours)

Vandebron; Amsterdam; On-site; EUR 19,286 - 27,552; Part time

Benefits offered by this job

Bruto €15,75 per uur excl vakantiegeld

Flexibel rooster

Fijne werkplek in centrum vanAmsterdam

Bijdrage aan verduurzaming van NL

Elke vrijdag borrel op kantoor

Job summary

Vandebron zoekt een Service Agent die als eerste contactpersoon optreedt voor klanten via e-mail, telefoon en social media. Je behandelt vragen over facturen, contracten, verhuizing en investeringen zoals zonnepanelen met een vriendelijke, natuurlijke toon.

Je werkt in een jong, energiek team aan duidelijke doelstellingen en draagt bij aan de verduurzaming van Nederland. De rol biedt een flexibele shifts en een leerzame bijbaan in het centrum van Amsterdam.

Qualifications

• Je helpt klanten bij vragen over factuuropbouw, contract, verhuizing en zonnepanelen, en streeft naar een Frictionless Experience.
• Je luistert actief, biedt passende oplossingen en houdt rekening met de effecten op de energietransitie.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten via telefoon, e-mail en social media.
• Beantwoorden van vragen over facturen, contracten, verhuizing en zonnepanelen.
• Informeren en inspireren van klanten over verduurzaming en binding met Vandebron.

Skills

Service verlenen

Snel schakelen

Assertieve houding

Verduurzaming advies

Kritisch denkvermogen

Beschikbaarheid 16–24u

Job description

Vandebron zoekt een Service Agent die als eerste contactpersoon optreedt voor klanten via e-mail, telefoon en social media. Je behandelt vragen over facturen, contracten, verhuizing en investeringen zoals zonnepanelen met een vriendelijke, natuurlijke toon.

Je werkt in een jong, energiek team aan duidelijke doelstellingen en draagt bij aan de verduurzaming van Nederland. De rol biedt een flexibele shifts en een leerzame bijbaan in het centrum van Amsterdam.