Klantenservice Medewerker - Groene Energie

Pro Students; Groningen; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Dynamische, groeiende organisatie

Mogelijkheid om af en toe thuis te werken

Gezellige werksfeer

Bijdragen aan duurzame toekomst

Job summary

Pro Students in Groningen zoekt een Klantenservice Medewerker voor de afdeling Commercie. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je het verkoopproces van duurzame energieproducten.

Je werkt samen in een klein team dat zich richt op uitstekende klantenservice. Naast een gezellige werksfeer biedt het bedrijf de mogelijkheid om af en toe thuis te werken en een contract voor onbepaalde tijd.

Qualifications

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in klantenservice of commercie is een pré.
• Je bent cijfermatig sterk, werkt nauwkeurig en hebt een analytisch vermogen.
• Je hebt een proactieve houding en communiceert duidelijk en vriendelijk.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Een prettige telefoonstem en klantgerichte instelling maken jou tot een echte professional.

Responsibilities

• Aanspreekpunt voor klanten en ondersteuning van het verkoopproces.
• Opstellen en opvolgen van offertes.
• Beantwoorden van e-mails en telefoongesprekken van klanten.
• Verwerken van meterstanden en berekenen van voorschotten.
• Maken van legplannen voor zonnepanelen.
• Meedenken over klantgerichte oplossingen en verbeteringen.

Skills

Cijfermatig sterk

Nauwkeurigheid

Analytisch vermogen

Proactieve houding

Duidelijke communicatie

Klantenservice ervaring

Klantgerichte instelling

Uitstekende beheersing van Nederlands

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Vacature: Klantenservice Medewerker Commercie – Duurzame Energie

Ben jij op zoek naar een afwisselende baan in de duurzame energiebranche? Wil jij werken bij een snelgroeiend bedrijf in Groningen dat zich inzet voor vergroening en verduurzaming van onze leefomgeving? Dan is deze functie als Klantenservice Medewerker op de afdeling Commercie precies wat je zoekt!

Over de organisatie

Onze opdrachtgever is een innovatieve organisatie die particulieren en bedrijven helpt met energiecontracten en duurzame oplossingen. Je komt te werken in een enthousiast team van ongeveer 10 collega’s waar hard gewerkt wordt, maar ook ruimte is voor gezelligheid – denk aan tafeltennis, tafelvoetbal of een potje biljart in de pauze!

Het is leuk om hier te werken: Het is een bedrijf met een klein team, waardoor je weet met wie je werkt. Iedereen helpt je graag en vragen die je hebt mag je altijd stellen waardoor het een fijn leerprocess is. Daarnaast is het een hecht team dat goed kan samenwerken met directe lijnen tussen de afdelingen. Het is een bedrijf die zich ook inzet voor eerlijke en goede klantenservice zonder strakke beltijden en targets. Je bent er dus ook echt om mensen te helpen.

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker Commercie ben jij het aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je het verkoopproces van duurzame energieproducten. Je werkzaamheden zijn onder andere:

• Het opstellen en opvolgen van offertes
• Het beantwoorden van e-mails en telefoongesprekken van klanten
• Het verwerken van meterstanden en het berekenen van voorschotten
• Het maken van legplannen voor zonnepanelen met behulp van een creatief softwareprogramma
• Meedenken over klantgerichte oplossingen en verbeteringen binnen het team

Functie-inhoud

• Uren: 16–40 uur per week
• Werktijden: tussen 08:30–16:30 of 09:00–17:30
• Locatie: Groningen
• Start: in overleg, met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd

Ben je 2 / 3 dagen beschikbaar, en/of naast jouw studie, dan ben je ook van harte welkom om te reageren!

Jouw profiel

• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• Ervaring in klantenservice of commercie is een pré
• Je bent cijfermatig sterk, werkt nauwkeurig en hebt een analytisch vermogen
• Je hebt een proactieve houding en communiceert duidelijk en vriendelijk
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Een prettige telefoonstem en klantgerichte instelling maken jou tot een echte professional

Wat bieden wij?

• Een baan voor onbepaalde tijd bij een dynamische, groeiende organisatie
• Mogelijkheid om af en toe thuis te werken
• Een gezellige werksfeer met ruimte voor ontspanning en teamgevoel
• Werken bij een bedrijf dat écht bijdraagt aan een duurzame toekomst

Klaar om bij te dragen aan een groenere wereld?

Denk jij in slimme, duurzame oplossingen en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging?