Senior UX - Product Designer (zzp - freelance)

Ministerie van Justitie en Veiligheid; Utrecht; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Part time

Job summary

Het Ministerie van Justitie en Veiligheid zoekt een UX Researcher/Designer om end-to-end UX-onderzoeksprojecten te leiden en resultaten aan stakeholders te presenteren. Je ontwikkelt personas en customer journey maps en vertaalt onderzoeksinzichten naar concrete eisen voor het developmentteam.

Je werkt samen met frontend- en backendontwikkelaars, werkt volgens design thinking en BD D en draagt bij aan continue verbetering van UX-processen en prototypes.

Qualifications

• Ervaring met end-to-end UX-onderzoeksprojecten
• Bevindingen presenteren aan stakeholders
• Inzetten van UX/UI-kennis voor concrete requirements

Responsibilities

• Leiden en uitvoeren van end-to-end UX-onderzoeksprojecten en resultaten aan stakeholders presenteren
• Ontwerpen van personas en customer journey maps
• Vertalen van onderzoeksinzichten naar concrete requirements voor het developmentteam
• Uitwerken van functionaliteiten in user stories, scenarios en acceptatiecriteria volgens BD D
• Samenwerken met frontend- en backendontwikkelaars om requirements te verfijnen

Skills

UX-onderzoek

Gebruikersresearch

Design thinking

Personas

Customer journey maps

Job description

Achtergrond en doel van de opdracht

De Gegevensboekhouding wordt doorontwikkeld tot een productiewaardige versie (MVP). De softwareontwikkeling vindt plaats via design thinking aspecten en principes. Als UX Researcher en Designer speel je een cruciale rol in het leiden en uitvoeren van end-to-end UX-onderzoeksprojecten, inclusief het definiëren van onderzoeksdoelen, het selecteren van methoden, het verzamelen en analyseren van gegevens en het presenteren hiervan aan belanghebbenden. Omdat de Gegevensboekhouding een nieuw concept is binnen gegevensmanagement, is gedegen kennis en ervaring met gegevensmanagement essentieel.

Werkzaamheden

• Leiden en uitvoeren van end-to-end UX-onderzoeksprojecten en presenteren van resultaten aan stakeholders.
• Ontwikkelen van personas, customer journey maps en hulpmiddelen om gebruikersbehoeften inzichtelijk te maken.
• Vertalen van inzichten uit gebruikersonderzoek, processen en UX/UI-design naar concrete en implementeerbare requirements voor het developmentteam.
• Uitwerken van functionaliteiten in user stories, scenario’s en acceptatiecriteria en werken volgens Behaviour Driven Development (BDD).
• Samenwerken met frontend- en backendontwikkelaars om requirements te verfijnen en gedeeld begrip te borgen.
• Bijdragen aan continu verbeteren van UX-onderzoeksprocessen en -methodologieën en designconcepten omzetten naar prototypes en testen met gebruikers.
• Flexibel meebewegen met keuzes die gaandeweg worden gemaakt op basis van opgedane ervaring en intensief samenwerken binnen het team.

Inzet en locatie

• Uren per week: 24–36 uur (maximaal 36 uur per week).
• Standplaats: Utrecht; verwacht wordt in principe 3 dagen fysieke aanwezigheid op locatie (Utrecht).
• Gebruik van eigen bedrijfsmiddelen zoals laptop, telefoon en vervoer.

Over de klant

Het Bestuursdepartement van het ministerie van Veiligheid en Justitie bestaat uit de beleidsdirecties. Het Bestuursdepartement ondersteunt het ministerie onder meer op de volgende gebieden: bestuurlijke verhoudingen, bedrijfs- voering van de Rijksdienst, vreemdelingenzaken en het ondersteunen van de politieke en ambtelijke leiding. Ook de NCTV, NNO en Inspectie JenV maken onderdeel uit van het Bestuursdepartement.

De digitale werkomgeving van het Bestuursdepartement kan worden onderverdeeld in twee typen; de reguliere werkplek en de beveiligde werkplek. De reguliere werkplekken van het Bestuursdepartement worden geleverd door SSC-ICT en voldoen aan de standaard die deze dienstverlener toepast binnen haar verzorgingsgebied. Eventueel maatwerk wordt hierbij zoveel mogelijk beperkt. De zogenaamde “specialties” binnen het Bestuursdepartement, met name NCSC en NCTV, maken naast het reguliere netwerk gebruik van een eigen beveiligd netwerk en werkplek welke is toegespitst op de specifieke positie van deze onderdelen met bijbehorende behoeften. Met name deze specialties maken verhoudingsgewijs veel gebruik van ICT/AV professionals om de hoge standaard die wordt gesteld aan hun werkomgeving te garanderen. Gelet op het vertrouwelijke karakter van de primaire activiteiten van deze organisatieonderdelen wordt vaak een aanvullende screening van ingehuurde expertise verlangt.

Competenties

• Analyseren.
• Klantgerichtheid.
• Omgevingsbewustzijn.
• Plannen en organiseren.
• Resultaatgerichtheid.
• Samenwerken.
• Voortgangscontrole.
• Zelfontwikkeling.