Senior UX - Product Designer

Overheidzzp; Den Haag; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Overheidzzp zoekt een senior UX-product designer die end-to-end UX-onderzoek leidt en wensen van gebruikers omzet in requirements en prototypes. Je werkt nauw samen met het developmentteam aan data-intensieve functionaliteiten en bezoekt stakeholders met resultaten.

De rol vereist minimaal 5 jaar ervaring in UX research, interaction design en het vertalen van inzichten naar user stories en acceptance criteria. Standplaats is Utrecht, met 24–36 uur per week en zelfstandige opdracht.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in gecombineerde UX/Product Design voor complexe digitale producten.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met UX research, interaction design, prototyping en requirements refinement.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met Figma, waaronder component-based design, opzetten/beheren van componenten en werken met design systems en component libraries.

Responsibilities

• Leiden en uitvoeren van end-to-end UX-onderzoeksprojecten en presenteren van resultaten aan stakeholders.
• Ontwikkelen van personas, customer journey maps en hulpmiddelen om gebruikersbehoeften inzichtelijk te maken.
• Vertalen van inzichten uit gebruikersonderzoek, processen en UX/UI-design naar concrete en implementeerbare requirements voor het developmentteam.
• Uitwerken van functionaliteiten in user stories, scenario’s en acceptatiecriteria en werken volgens Behaviour Driven Development (BDD).
• Samenwerken met frontend- en backendontwikkelaars om requirements te verfijnen en gedeeld begrip te borgen.
• Bijdragen aan continu verbeteren van UX-onderzoeksprocessen en -methodologieën en designconcepten omzetten naar prototypes en testen met gebruikers.
• Flexibel meebewegen met keuzes die gaandeweg worden gemaakt op basis van opgedane ervaring en intensief samenwerken binnen het team.

Job description

Over de functie

In het kort: Je gaat als senior UX-product designer end-to-end UX-onderzoek leiden, gebruikersbehoeften vertalen naar requirements en prototypes, en complexe, data-intensieve functionaliteiten ontwerpen en testen in nauwe samenwerking met het developmentteam.

Achtergrond en doel van de opdracht

De Gegevensboekhouding wordt doorontwikkeld tot een productiewaardige versie (MVP). De softwareontwikkeling vindt plaats via design thinking aspecten en principes. Als UX Researcher en Designer speel je een cruciale rol in het leiden en uitvoeren van end-to-end UX-onderzoeksprojecten, inclusief het definiëren van onderzoeksdoelen, het selecteren van methoden, het verzamelen en analyseren van gegevens en het presenteren hiervan aan belanghebbenden. Omdat de Gegevensboekhouding een nieuw concept is binnen gegevensmanagement, is gedegen kennis en ervaring met gegevensmanagement essentieel.

Werkzaamheden

• Leiden en uitvoeren van end-to-end UX-onderzoeksprojecten en presenteren van resultaten aan stakeholders.
• Ontwikkelen van personas, customer journey maps en hulpmiddelen om gebruikersbehoeften inzichtelijk te maken.
• Vertalen van inzichten uit gebruikersonderzoek, processen en UX/UI-design naar concrete en implementeerbare requirements voor het developmentteam.
• Uitwerken van functionaliteiten in user stories, scenario’s en acceptatiecriteria en werken volgens Behaviour Driven Development (BDD).
• Samenwerken met frontend- en backendontwikkelaars om requirements te verfijnen en gedeeld begrip te borgen.
• Bijdragen aan continu verbeteren van UX-onderzoeksprocessen en -methodologieën en designconcepten omzetten naar prototypes en testen met gebruikers.
• Flexibel meebewegen met keuzes die gaandeweg worden gemaakt op basis van opgedane ervaring en intensief samenwerken binnen het team.

Inzet en locatie

Uren per week: 24–36 uur (maximaal 36 uur per week).

Standplaats: Utrecht; verwacht wordt in principe 3 dagen fysieke aanwezigheid op locatie (Utrecht).

Gebruik van eigen bedrijfsmiddelen zoals laptop, telefoon en vervoer.

Over de klant

Het Bestuursdepartement van het ministerie van Veiligheid en Justitie bestaat uit de beleidsdirecties. Het Bestuursdepartement ondersteunt het ministerie onder meer op de volgende gebieden: bestuurlijke verhoudingen, bedrijfsvoering van de Rijksdienst, vreemdelingenzaken en het ondersteunen van de politieke en ambtelijke leiding. Ook de NCTV, NNO en Inspectie JenV maken onderdeel uit van het Bestuursdepartement.

De digitale werkomgeving van het Bestuursdepartement kan worden onderverdeeld in twee typen; de reguliere werkplek en de beveiligde werkplek. De reguliere werkplekken van het Bestuursdepartement worden geleverd door SSC-ICT en voldoen aan de standaard die deze dienstverlener toepast binnen haar verzorgingsgebied. Eventueel maatwerk wordt hierbij zoveel mogelijk beperkt. De zogenaamde “specialties” binnen het bestuursdepartement, met name NCSC en NCTV, maken naast het reguliere netwerk gebruik van een eigen beveiligd netwerk en werkplek welke is toegespitst op de specifieke positie van deze onderdelen met bijbehorende behoeften. Met name deze specialties maken verhoudingsgewijs veel gebruik van ICT/AV professionals om de hoge standaard die wordt gesteld aan hun werkomgeving te garanderen. Gelet op het vertrouwelijke karakter van de primaire activiteiten van deze organisatieonderdelen wordt vaak een aanvullende screening van ingehuurde expertise verlangt.

Locatie

Utrecht

Eisen

• Dienstverband: ZZP (of detachering)
• WO werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in een gecombineerde UX/Product Design-rol binnen complexe digitale producten.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in UX research, interaction design, prototyping en requirements refinement.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met Figma, waaronder component-based design, opzetten/beheren van componenten en werken met design systems en component libraries.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met het vertalen van gebruiksbehoeften en UX/UI-designs naar user stories, scenario’s en acceptatiecriteria.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met interaction design en informatiearchitectuur voor complexe, data-intensieve applicaties.
• Aantoonbare ervaring met het leiden van complexe onderzoeksprojecten en leveren van inzichten die bijdragen aan productverbetering binnen de overheid.

Wensen

• De kandidaat heeft kennis met tools voor het uitvoeren en analyseren van onderzoek, zoals enqueteplatforms, usability softwaren en designprototype-tools.
• De kandidaat heeft ervaring met user story mappings, backlog refinement in een multidisciplinair team en het opdelen van complexe gebruikersbehoeften naar incrementeel realiseerbare functionaliteit.
• De kandidaat heeft ervaring met Behaviour Driven Development (BDD) en het beschrijven van gewenst systeemgedrag in concrete scenario’s, bijvoorbeeld volgens Given/When/Then.
• De kandidaat heeft ervaring met digitale toegankelijkheid en toepassing van WCAG-richtlijnen.

Competenties

• Analyseren.
• Klantgerichtheid.
• Omgevingsbewustzijn.
• Plannen en organiseren.
• Resultaatgerichtheid.
• Samenwerken.
• Voortgangscontrole.
• Zelfontwikkeling.

Overige informatie

Optie tot verlenging: Onbekend

Gespreksdatum: Onbekend

Dienstverband: ZZP (of detachering)

Over de opdrachtgever

Het Ministerie van Justitie en Veiligheid is een overheidsorganisatie in Nederland die verantwoordelijk is voor het rechtssysteem en de veiligheid van burgers. Het ministerie werkt aan het verbeteren van de rechtspraak, handhaving van de openbare orde en criminaliteitsbestrijding. Daarnaast houdt het ministerie zich bezig met zaken zoals bescherming van slachtoffers, terrorismebestrijding en cybersecurity. Het Ministerie van Justitie en Veiligheid heeft als doel om Nederland veiliger en rechtvaardiger te maken.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.