(Senior) Toezichthouder Telecom

Autoriteit Consument & Markt (ACM); Den Haag; On-site; EUR 46,000 - 79,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris schaal 11/12

Hybride werken en thuiswerkvergoeding

Pension ABP

Opleidingen via ACM Academy

Bedrijfsrestaurant pal naast centraal

IKB (Individueel Keuzebudget)

Job summary

Autoriteit Consument & Markt (ACM) zoekt een Senior Toezichthouder Telecom in Den Haag voor toezicht op de naleving van telecomregels en nummerbeheer. Je combineert juridische, technische en marktkennis om accurate adviezen en interventies te leveren.

De functie vraagt een universitaire juridische master, minimaal 5 jaar relevante ervaring en uitstekende Nederlandse en Engelse taalvaardigheden. Er is een tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast en hybride/ter plaatse werken is mogelijk.

Qualifications

• Een afgeronde universitaire juridische master.
• Aantoonbare kennis over de telecommarkt.
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring. Affiniteit met technische aspecten is een pré.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Praktische, actiegerichte instelling.

Responsibilities

• Toezicht op naleving regelgeving door telecomaanbieders.
• Behandeling van nummerbeheer vragen en besluiten.
• Onderzoeken en advies/ interventies bij overtredingen of marktproblemen.
• Samenwerken met diverse disciplines en externe partijen.
• Coördineren en richting geven bij complexe dossiers en projecten.

Skills

Jurische kennis

Kennis telecommarkt

Analytisch vermogen

Nauwkeurigheid

Education

Universitaire juridische master

Job description

Wil jij bijdragen aan een veilige, voorspelbare, goed functionerende en betrouwbare telecommarkt? Wil jij een belangrijke rol spelen in deze dynamische en snel veranderende omgeving en je bezighouden met actuele thema’s? Dan is het Telecom werkterrein bij de ACM wat voor jou! Als (Senior) Toezichthouder Telecom werk je aan uiteenlopende en maatschappelijk relevante vraagstukken op het gebied van telecom en nummers.

• Locatie: Den Haag
• Uren per week: 32 - 36 uur per week
• Opleiding: Master/doctoraal, Universitair oude stijl, Universitair Master, WO bachelor
• Maandsalaris: schaal 11 of 12; €4132 - €7094 bruto, gebaseerd op een werkweek van 36 uur.
• Dienstverband: arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd.
• Contractduur: arbeidsovereenkomst van één jaar, met uitzicht op vast; de proeftijd bedraagt één maand.

Dit ga je doen

Telecommunicatie is een onmisbare basisvoorziening. Consumenten, bedrijven en overheden moeten kunnen vertrouwen op goed werkende telecomdiensten en op een zorgvuldig gebruik van telefoonnummers. Tegelijkertijd verandert de sector snel door technologische ontwikkelingen, nieuwe marktpartijen en nationale en Europese regelgeving. De ACM houdt toezicht op de naleving van de regels voor telecomaanbieders en op de toekenning en het juiste gebruik van nummers. Hierbij kunnen we jouw inzet goed gebruiken!

Je onderzoekt of marktpartijen de geldende wet- en regelgeving naleven en draagt bij aan effectieve interventies wanneer dat niet het geval is. Je houdt je bijvoorbeeld bezig met fraude of misbruik met nummers, aanvragen en besluiten op het gebied van nummerbeheer, geschillen, bezwaren en onderzoeken naar de werking van telecommarkten. Daarnaast analyseer je nieuwe nationale en Europese regelgeving en denkt mee hoe daar uitvoeering aan kan worden gegeven. Daarbij combineer je juridische, technische en marktinhoudelijke informatie en werk je samen met collega’s uit verschillende disciplines en met externe partijen. Als toezichthouder ben je betrokken bij complexe dossiers en projecten. Afhankelijk van je kennis en ervaring neem je daarbij ook het voortouw en brengt dan richting en structuur aan, bewaakt de samenhang en kwaliteit en ondersteunt collega’s bij hun inhoudelijke en professionele ontwikkeling.

Het werkveld is dus heel divers. Afhankelijk van de actuele maatschappelijke vraagstukken en jouw ervaring bestaat je werk onder andere uit:

• Je voert toezichtsonderzoeken uit naar de naleving van wet- en regelgeving door telecomaanbieders. Je verzamelt en analyseert juridische, technische en marktinformatie en vertaalt je bevindingen naar een onderbouwd advies of een passende interventie;
• Je behandelt aanvragen en wijzigingen op het gebied van nummerbeheer, bereidt besluiten voor en houdt toezicht op het juiste gebruik van nummers;
• Je werkt aan juridische en inhoudelijke vraagstukken, zoals geschillen, bezwaren en mogelijke overtredingen van de geldende telecomregelgeving;
• Je volgt relevante marktontwikkelingen en nieuwe nationale en Europese regelgeving en vertaalt deze naar beleid, toezicht en werkbare uitvoeringsprocessen;
• Je voert gesprekken met telecomaanbieders, nummerhouders, brancheorganisaties, ministeries, andere toezichthouders en overige belanghebbenden;
• Je analyseert signalen en beschikbare gegevens om mogelijke overtredingen of marktproblemen tijdig te herkennen en adviseert over een passende vervolgactie;
• Je werkt mee aan multidisciplinaire toezichtsonderzoeken en projecten en neemt daarin, afhankelijk van je ervaring, een inhoudelijk trekkende of coördinerende rol.

Wat maakt werken bij de ACM zo leuk?

• De organisatie is klein genoeg voor een persoonlijke sfeer én groot genoeg om jouw persoonlijke en professionele groei te faciliteren.
• Je komt terecht in een organisatie waar hard wordt gewerkt én ook aandacht is voor elkaar en werkplezier.

Dit krijg je

• Salarisniveau: schaal 11, schaal 12.
• Als je al een vaste aanstelling bij de Rijksoverheid hebt, kun je die meenemen naar de ACM.
• Een goed pensioen bij het ABP;
• Je kunt jezelf blijven ontwikkelen en specialiseren via opleidingen binnen en buiten onze eigen Academie;
• Een prettige werkomgeving met goede faciliteiten en een gezellig bedrijfsrestaurant, pal naast het centraal station;
• Oog voor jou als medewerker én als mens achter de medewerker; ontspan met een stoelmassage of sluit je aan bij één van onze interne netwerken. Ook organiseren we regelmatig gezellige en informatieve bijeenkomsten en borrels etc;
• Je kunt hybride werken en krijgt van ons een thuiswerkvergoeding;
• Je ontvangt naast salaris ook een Individueel Keuzebudget (IKB). Je IKB bestaat uit tijd en geld.

Dit vragen wij

In deze functie kom je voor verschillende en soms lastige dilemma’s te staan. Je bent in staat om complexe materie je snel eigen te maken, vindt juridische vraagstukken boeiend en hebt een goede antenne voor bestuurlijke gevoeligheden.

Je werkt aan (pragmatische) oplossingen voor marktuitdagingen die zich bijvoorbeeld afspelen in de telecommarkt, zoals fraude met of misbruik van nummers, geschillen en bezwaren, beleid ontwikkelen op basis van nieuwe (Europese) wetgeving en andere projecten. Je doorgrondt de materie en maakt informatie begrijpelijk voor anderen. Je creëert zowel intern als extern draagvlak door weerstand weg te nemen en ideeën op een juiste wijze uit te dragen en te presenteren. Je bent analytisch sterk, werkt graag samen en je kunt eenvoudig schakelen met collega’s uit verschillende disciplines.

Daarnaast heb je:

• Een afgeronde universitaire juridische master;
• Aantoonbare kennis over de telecommarkt;
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring. Affiniteit met de technische aspecten van telecommunicatie is een pre;
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, een duidelijke schrijfstijl en het vermogen mondeling en schriftelijk helder en bondig te formuleren;
• Een praktische, actiegerichte energieke instelling.

Voldoe je niet exact aan alle bovengenoemde punten, maar denk jij dat je een geschikte kandidaat bent?

Hier kom je te werken

De directie Telecom, Vervoer en Post (DTVP) is verantwoordelijk voor regulering en toezicht op markten voor onder meer digitale platformen, vast en mobiel bellen, internet, openbaar vervoer, luchtvaart en post en pakketten. Dit zijn sectoren met volop nieuwe ontwikkelingen. Door de toenemende rol van data en ICT, zowel nationaal als Europees, ontstaan nieuwe markten en verhoudingen op die markten. Dat stelt ons voor nieuwe vraagstukken. Denk aan de uitrol van glasvezel en 5G, de rol van app stores of het gebruik van cloud services.

DTVP bestaat uit vier teams en is voortdurend in beweging. De medewerkers binnen de directie houden zich bezig met alle marktregulerende taken, zoals het vaststellen van tarieven en andere voorwaarden om marktwerking in deze sectoren te bevorderen en de belangen van de eindgebruikers te beschermen. We registreren partijen en monitoren zaken als omzet, groei en innovatie. Ook behandelen we klachten en geschillen en onderzoeken we mogelijk misbruik van economische machtsposities op de telecom-, vervoer- en postmarkten.

Bij de ACM werken vanuit Den Haag een kleine 850 professionals. We werken samen met verschillende hechte Europese netwerken van collega-autoriteiten.

De ACM is een zelfstandig bestuursorgaan (ZBO) zonder rechtspersoonlijkheid en valt onder het ministerie van Economische Zaken. De ACM bepaalt zelf de prioriteiten en komt onafhankelijk tot besluiten. Het bestuur is verantwoordelijk voor alle besluiten, de strategie en agenda van de ACM en een effectieve uitvoering daarvan.

Bijzonderheden

• Mogelijk raadplegen wij jouw openbare LinkedIn-profiel om een completer beeld te krijgen van jouw ervaring, kennis en competenties.
• Voor het werken bij de ACM is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist. Daarnaast kunnen eventuele financiële belangen en nevenwerkzaamheden van jou of je gezinsleden vanuit compliance-oogpunt van invloed zijn op je inzetbaarheid.