Senior Teamcoach Bouwdepot & Operations

Stater; Amersfoort; Hybrid; EUR 41,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Thuiswerkvergoeding

Pensioenregeling

Stater Learning Center

Collectiviteitskortingen

Job summary

Stater zoekt een senior medewerker Bouwdepot die als rechterhand van de teamleider optreedt en 22 medewerkers in het team coaches. Je focust op complexe dossiers en klachten en trekt escalaties aan.

Je levert proactieve input om prioriteiten te bepalen en processen te verbeteren. Je hebt HBO werk- en denkniveau, ruime backoffice-ervaring en kennis van bouwdepotprocessen; Wft Hypothecair Krediet is een plus of bereidheid dit snel te halen.

Qualifications

• Ruime backoffice-ervaring en coachende capaciteiten.
• Ervaring met coachen en ondersteunen van collega’s.
• Inzicht in bouwdepotprocessen of snel eigen maken.

Responsibilities

• Koesteren en begeleiden van 22 medewerkers binnen het team.
• Plannen en verdelen van werkzaamheden; voortgang en kwaliteit bewaken.
• Oplossen van complexe risicovraagstukken en escalaties.
• Voeren van gesprekken met geldgevers over dossiers.
• Signaleren en oplossen van klachten in complexe casuïstiek.
• Meedenken over procesverbeteringen en samenwerking bevorderen.
• Sparringpartner voor de teamleider bij inhoudelijke vraagstukken.

Skills

Coachende kwaliteiten

Team coaching

Feedback geven

Teamleiding

Samenwerken

Education

HBO werk- en denkniveau

Wft Hypothecair Krediet

Job description

Stater zoekt een senior medewerker Bouwdepot die als rechterhand van de teamleider optreedt en 22 medewerkers in het team coaches. Je focust op complexe dossiers en klachten en trekt escalaties aan.

Je levert proactieve input om prioriteiten te bepalen en processen te verbeteren. Je hebt HBO werk- en denkniveau, ruime backoffice-ervaring en kennis van bouwdepotprocessen; Wft Hypothecair Krediet is een plus of bereidheid dit snel te halen.