Senior Specialist Third Party Monitoring

Kempen & Co; Amsterdam; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Van Lanschot Kempen zoekt een Senior Specialist Third Party Monitoring Solutions die als verbindende schakel fungeert tussen klanten, interne teams en externe dienstverleners. Je bewaakt service levels, identificeert procesverbeteringen en past AI toe om monitoring en rapportage te optimaliseren.

Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in operations binnen asset management of custody en een financiële bachelor- of masteropleiding.

Qualifications

• Meerdere jaren ervaring in operations/asset management en fiduciair beheer.
• Kennis van fiduciair management en vermogensbeheer voor pensioenfondsen en verzekeraars.
• Ervaring met WTP-waardeketen en actuele marktontwikkelingen.
• Ervaring met AI-tools die relevant zijn voor het vakgebied.

Responsabilités

• Schakel tussen interne stakeholders en externe vermogensbeheerders en custodians.
• Dienen als eerste aanspreekpunt namens fiduciaire klanten.
• Coördineren onboarding van nieuwe klanten en benodigde diensten bij custodians en asset managers.
• Onderhouden van relaties via service calls, service reviews en KPI/SLA-monitoring.
• Ondersteunen van WTP TOM-integraties en dagelijkse activiteiten in de WTP-keten.
• Toepassen van AI-oplossingen om monitoring, rapportage- en oversightprocessen te verbeteren.

Connaissances

Asset management ervaring

AI-tools ervaring

Stakeholder management

Taalvaardig Nederlands

Engels spreken

Formation

Bachelor- of Masteropleiding in Finance/Bedrijfskunde

Description du poste

We zijn aan het groeien en daarom zijn we op zoek naar jou! In deze rol kom je terecht in het Third Party Monitoring-team. In dit team richt je je op externe vermogensbeheerders en custodians, aangesteld door onze fiduciaire klanten om hun vermogen te beheren en administreren. Het team speelt een belangrijke rol bij het onboarden van nieuwe klanten bij deze partijen, het monitoren van operationele inrichtingen en het doorvoeren van continue verbeteringen. Uiteraard speelt het nieuwe pensioencontract een belangrijke rol in de dagelijkse werkzaamheden.

In deze Senior Specialist-rol ben je de belangrijkste schakel tussen de interne stakeholders van Van Lanschot Kempen Investment Management, waaronder teams binnen Fiduciair Management, Portfolio Management, Manager Research & Selectie, Data Management en diverse andere afdelingen, en de externe partijen. Je vertegenwoordigt de belangen van klanten en interne stakeholders, bewaakt serviceniveaus en identificeert proactief procesverbeteringen, waarbij het toepassen van AI een belangrijke rol speelt.

De rol en verantwoordelijkheden

In deze rol ben jij, namens onze klanten, de linking-pin richting de externe partijen. Het rapporteren aan klanten over de prestaties van dienstverleners en gerelateerde activiteiten vormt een belangrijk onderdeel van de functie.

Je hebt de volgende verantwoordelijkheden:

• Fungeren als schakel tussen interne stakeholders, externe vermogensbeheerders en custodians op operationele onderwerpen.
• Optreden als eerste aanspreekpunt richting de partijen namens onze fiduciaire klanten.
• Coördineren van de onboarding van nieuwe klanten en benodigde diensten bij custodians, beleggingsadministrateurs en asset managers.
• Onderhouden van relaties met dienstverleners via service calls, service reviews, KPI-monitoring, SLA-onderhoud, incidentmanagement en escalatie.
• Ondersteunen van WTP TOM-integraties en uitvoeren van de dagelijkse activiteiten binnen de WTP keten.
• Je verwerkt AI-oplossingen in je manier van werken, en verkent mogelijkheden om monitoring, rapportage- en oversightprocessen van dienstverleners met behulp hiervan te verbeteren.

Jouw talenten

Energiek, verantwoordelijk en ondernemend. Zo kunnen we jou het beste omschrijven in de functie van Senior Specialist Third Party Monitoring Solutions. Je voelt je comfortabel bij het oplossen van complexe vraagstukken, brengt een frisse blik op bestaande oplossingen en stelt de juiste kritische vragen. Je deelt je visie met vertrouwen en durft waar nodig stelling te nemen. Je werkt graag in een professionele organisatie met korte communicatielijnen, waar je in een dynamische omgeving een betekenisvolle bijdrage kunt leveren. Het opbouwen en onderhouden van sterke relaties gaat je van nature goed af, zowel met externe partners als met interne stakeholders. Je werkt zelfstandig, neemt eigenaarschap en blijft gefocust wanneer prioriteiten verschuiven.

Daarnaast beschik je over:

• Ruime ervaring, bij voorkeur minimaal 5 jaar in operations binnen Asset Management en/of bij een custodian.
• Een afgeronde financiële bachelor- of masteropleiding, relevante hbo-opleiding of gelijkwaardige opleiding.
• Aantoonbare affiniteit met fiduciair management en vermogensbeheer voor pensioenfondsen en verzekeraars.
• Kennis van en ervaring met de WTP-waardeketen, gecombineerd met een goed begrip van relevante marktontwikkelingen, met name in de pensioenfondsensector.
• Ervaring in het toepassen van AI-tools die relevant zijn voor jouw vakgebied.
• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal, mondeling en schriftelijk

Zet je volgende stap bij Van Lanschot Kempen

Beleggen op een meer toekomstgerichte, duurzame en datagedreven manier voor verschillende klanten. Zowel nationaal als internationaal. Met bijna 300 jaar ervaring maken we deze ambitie waar bij Van Lanschot Kempen. Dat doen we met zo’n 2.300 collega’s in uiteenlopende expertisegebieden.

De mate van innovatie en wendbaarheid van een organisatie hangt ook af van de diversiteit van haar medewerkers. Onze verschillen maken ons samen sterker. Wij stimuleren een inclusieve werkomgeving waarin alle collega’s zich thuis voelen. Bij ons kun je jezelf zijn. En daar zijn we trots op.

Benieuwd naar de verhalen van collega’s en hoe zij werken bij Van Lanschot Kempen ervaren? Ga naar People & Projects en ontdek meer! Of luister naar onze Podcast-serie om te horen wat onze collega’s te vertellen hebben.