Senior SAP Service Delivery Lead (AMS & Cloud)

delaware; Eindhoven; Hybrid; EUR 54,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto of mobiliteitsbudget

26 vakantiedagen met optie om vier dagen bij te kopen

Opleidingsmogelijkheden

Bonusregeling

Pensioenregeling die voor 50% door delaware betaald wordt

Vrijheid in werkindeling

Job summary

delaware in Eindhoven zoekt een ervaren Service Delivery Manager die verantwoordelijk is voor klantrelaties en projectondersteuning in het SAP Application Managed Services team. Je coördineert de dienstverlening, zorgt voor heldere communicatie en helpt klanten bij hun SAP-projecten. Met minimaal drie jaar ervaring in een soortgelijke rol, heb je vaardigheden in relaties bouwen en stakeholdermanagement. Bij delaware krijg je volop kansen voor groei en ontwikkeling met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals flexibele werktijden en opleidingsmogelijkheden.

Qualifications

• Minimaal drie jaar ervaring in een analoge rol.
• Vlot in klantcommunicatie en zelforganisatie.
• Sterke kennis van business processen.

Responsibilities

• Coördineren van de dienstverlening als Single Point of Contact.
• Bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening.
• Ondersteunen van klanten bij wijzigingen en projectleiderschap.

Skills

Ervaring in servicemanagement

Communicatieve vaardigheden

Klantenportfolio beheren

Nederlands en Engels in woord en geschrift

Job description

delaware in Eindhoven zoekt een ervaren Service Delivery Manager die verantwoordelijk is voor klantrelaties en projectondersteuning in het SAP Application Managed Services team. Je coördineert de dienstverlening, zorgt voor heldere communicatie en helpt klanten bij hun SAP-projecten. Met minimaal drie jaar ervaring in een soortgelijke rol, heb je vaardigheden in relaties bouwen en stakeholdermanagement. Bij delaware krijg je volop kansen voor groei en ontwikkeling met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals flexibele werktijden en opleidingsmogelijkheden.