Senior Projectmanager: Regie achter een naadloze livegang

Pegamento; Zeist; Presencial; EUR 75.000 - 110.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Marktconform salaris

Secundaire voorwaarden

Descripción de la vacante

Pegamento richt de klantcontactomgeving in van middelgrote en grote organisaties en zoekt een ervaren projectmanager. Je draagt end-to-end verantwoordelijkheid voor bestuurbaarheid en realisatie van complexe klantimplementaties bij livegangen van klantomgevingen.

Je bewaakt scope, planning, budget en kwaliteit en werkt nauw samen met business, IT en operations. Je stuurt teams en leveranciers aan, houdt dependencies en risico’s in de gaten en zorgt voor een professionele overdracht naar

Formación

• Aantoonbare end-to-end ervaring met livegangen van klantomgevingen.
• Sterke focus op resultaat en stakeholdermanagement.
• Kennis van SaaS/CCaaS-omgevingen en klantcontacttechnologie.

Responsabilidades

• Verantwoordelijk voor bestuurbaarheid en realisatie van complexe klantimplementaties.
• Beheer van scope, planning, budget, kwaliteit, risico’s en afhankelijkheden.
• Richting geven aan samenwerking tussen teams, leveranciers en organisatiegrenzen.
• Zorg voor een duidelijke overdracht naar Operations en blijvende governance.

Conocimientos

End-to-end project management

Stakeholder management

Governance en besluitvorming

Agile/Scrum/Waterfall/Hybrid

Herramientas

Sprinklr

CRM-systemen

Klantcontactplatformen

Descripción del empleo

Pegamento richt de klantcontactomgeving in van middelgrote en grote organisaties en zoekt een ervaren projectmanager. Je draagt end-to-end verantwoordelijkheid voor bestuurbaarheid en realisatie van complexe klantimplementaties bij livegangen van klantomgevingen.

Je bewaakt scope, planning, budget en kwaliteit en werkt nauw samen met business, IT en operations. Je stuurt teams en leveranciers aan, houdt dependencies en risico’s in de gaten en zorgt voor een professionele overdracht naar