Senior Praktijkbegeleider Schuldhulpverlening – Coach

Volkskredietbank Noord-Oost Groningen; Ede; Hybrid; EUR 40,000 - 52,000; Full time

Job summary

Volkskredietbank Noord-Oost Groningen zoekt een ervaren Praktijkbegeleider om samen met huidige praktijkbegeleiders en teams veranderingen in werkprocessen en dienstverlening vorm te geven. U ondersteunt bij nieuwe werkwijzen, borgt kwaliteit en stimuleert professionalisering binnen de organisatie.

U beschikt over HBO-niveau, senior ervaring in schuldhulpverlening en kunt de VTLB-berekeningen zelfstandig toepassen.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Senior schuldhulpverlener met aantoonbare ervaring in intake- en schuldregelfase.
• VTLB-berekening kennen en zelfstandig toepassen.
• Actuele ontwikkelingen schuldhulpverlening volgen en vertalen naar praktijk.
• Ervaring met kwaliteitsverbetering, implementatietrajecten en procesontwikkeling.

Responsibilities

• Ondersteunen medewerkers bij toepassing van vernieuwde werkwijzen en kwaliteitsafspraken.
• Begeleiden veranderingen in werkprocessen en dienstverlening.
• Beoordelen van plannen van aanpak en VTLB-berekeningen.
• Ontwikkelen en verbeteren van schriftelijke communicatie en formats.
• Bijdragen aan budgetbeheer en kredietverstrekking processen.

Skills

Senior schuldhulpverlener

Coachend stijl

Communicatief sterk

Education

HBO werk- en denkniveau

Relevante opleidingen

Tools

Allegro

Smart FMS

Job description

Volkskredietbank Noord-Oost Groningen zoekt een ervaren Praktijkbegeleider om samen met huidige praktijkbegeleiders en teams veranderingen in werkprocessen en dienstverlening vorm te geven. U ondersteunt bij nieuwe werkwijzen, borgt kwaliteit en stimuleert professionalisering binnen de organisatie.

U beschikt over HBO-niveau, senior ervaring in schuldhulpverlening en kunt de VTLB-berekeningen zelfstandig toepassen.