Leidende Schuldhulpcoördinator – Coach & Teamverdeling

Incipias B.V.; Uithoorn; On-site; EUR 43,000 - 63,000; Part time

Benefits offered by this job

IKB 17,05% van brutosalaris

Job summary

Incipias B.V. zoekt een Coördinator Consulent Schuldhulpverlening die inhoudelijk en procesmatig stuurt op de taakverdeling binnen het schuldhulpverleningsteam.

Je coacht een trainee en verdeelt de binnengekomen caseload evenwichtig over drie consulenten en een trainee, met werkplekken in Uithoorn en Ouder-Amstel. Je hebt HBO werk- en denkniveau, diepgaande kennis van schuldhulpverlening en ervaring met coachen.

Qualifications

• Diepgaande kennis van schuldhulpverlening in fase 1, fase 2 en vroegsignalering.
• Kennis van NVVK-gedragscodes, de VTLB-module en juridische vervolgstappen zoals dwangakkoord en WSNP.
• Ervaring met coachen/opleiden van trainees en procesmatig sturen op capaciteit.

Responsibilities

• Verdelen van nieuw binnengekomen caseload op basis van capaciteit en fte-uren.
• Bewaken van werkdruk en bijsturen op werkvoorraden.
• Intensief coachen van de trainee naar zelfstandigheid, ook bij complexe zaken.
• Voeren van caseloadgesprekken binnen het team.
• Samen met collega’s complexe zaken oppakken en afhandelen (adviezen, intake, VTLB, dwangakkoord/WSNP).
• Zorgen voor tijdige en kwalitatieve afhandeling van trajecten en wettelijke instrumenten.

Skills

Coach-trainees

Procesmatig sturen

Capaciteitsplanning

Teamcoaching

NVVK-regels

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Stratech of vergelijkbaar systeem

Job description

Incipias B.V. zoekt een Coördinator Consulent Schuldhulpverlening die inhoudelijk en procesmatig stuurt op de taakverdeling binnen het schuldhulpverleningsteam.

Je coacht een trainee en verdeelt de binnengekomen caseload evenwichtig over drie consulenten en een trainee, met werkplekken in Uithoorn en Ouder-Amstel. Je hebt HBO werk- en denkniveau, diepgaande kennis van schuldhulpverlening en ervaring met coachen.