Senior Planning & Dispatch Team Lead

Air Liquide; Lelystad; Remote; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Air Liquide zoekt een Planning en Scheduling Team Leader die de dagelijkse routeplanning en dispatching aangestuurd en geoptimaliseerd. Je geeft leiding aan chauffeurs en servicemonteurs, bewaakt SLA's en stuurt verbeteringen in processen en systemen aan.

De rol vereist 3–5 jaar ervaring in transportplanning in de zorglogistiek, met sterke analytische vaardigheden in ERP- en CRM-omgevingen zoals NAV/Business Central en Salesforce.

Qualifications

• Minimaal 3–5 jaar ervaring in transportplanning, logistieke dispatching of field service planning, bij voorkeur in zorg/logistieke omgevingen.
• Leidinggevende ervaring: 1–3 jaar als teamleider of supervisor.
• Goede kennis van GDP-regelgeving en Nederlandse Arbeidstijdenwet is een pré.

Responsibilities

• Aansturen en coachen van het planning- en dispatchingteam en escalatiepunt bij routestoringen.
• Toezicht op dagelijkse routeplanning en dekkingsplanning voor diverse therapiegebieden.
• Implementeren van geautomatiseerde ritoptimalisatie en workloadverdeling.
• Samenwerken met IT en projectteams voor ERP/CRM-integratie (NAV/Business Central en Salesforce).
• Behouden SLA-kaders en monitoren van KPI’s en klanttevredenheid.

Skills

Teamleiderschap

Coaching

Probleemoplossend vermogen

Stakeholdermanagement

Communicatie

Tools

Ritplan

Routine

Ortec

PTV

Quintiq

Microsoft Dynamics NAV / Business Central

Salesforce

Excel

Power BI

Job description

Air Liquide zoekt een Planning en Scheduling Team Leader die de dagelijkse routeplanning en dispatching aangestuurd en geoptimaliseerd. Je geeft leiding aan chauffeurs en servicemonteurs, bewaakt SLA's en stuurt verbeteringen in processen en systemen aan.

De rol vereist 3–5 jaar ervaring in transportplanning in de zorglogistiek, met sterke analytische vaardigheden in ERP- en CRM-omgevingen zoals NAV/Business Central en Salesforce.