Senior Operations Manager

Scales; Wijchen; On-site; EUR 48,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Telefoon van de zaak

Ruimte voor verbeteringen

Job summary

Scales zoekt een Senior Operations Manager in Wijchen die verantwoordelijk wordt voor de dagelijkse operatie van de warehouse, capaciteit en procesverbetering. Je stuurt inbound, opslag, orderpicking, packing, verzending en retourlogistiek aan en tilt de operatie naar een hoger niveau.

Je ontwikkelt het operationele team, plant flexibel personeel bij piekvolumes, optimaliseert magazijninrichting en logistieke flows, en coacht de huidige manager.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring in logistiek, warehousing of fulfilment.
• Ervaring met personeelsplanning en capaciteitsplanning.
• Sterk analytisch vermogen en KPI-gestuurd werken.
• Ervaring met procesverbetering en operationele efficiëntie.
• Medewerkers en leidinggevenden coachen door veranderingen.

Responsibilities

• Aansturing van inbound, opslag, orderpicking, packing, verzending en retourlogistiek.
• Capaciteitsplanning vertalen naar slimme personeelsbezetting.
• Analyseren van KPI's en verhogen van productiviteit en kwaliteit.
• Optimalisatie van magazijninrichting en logistieke flows.
• Coachen van het operationele team en ontwikkelen van de organisatie.

Skills

Leidinggevende ervaring

Logistiek/warehousing kennis

Capaciteitsplanning

Procesverbetering

KPI-gedreven

Coaching / Change management

Analytisch inzicht

Nederlands

Engels

Job description

Als Senior Operations Manager in Wijchen zorg jij dat een groeiende e-commerceoperatie klaar is voor de toekomst. Je stuurt op capaciteit, productiviteit en procesverbetering, ontwikkelt het operationele team en denkt mee over de inrichting van het warehouse. Een functie waarin je dicht op de operatie staat, maar vooral het verschil maakt door slimmer te organiseren. Salaris van €4.300 tot €4.800 bruto per maand.

Over de vacature:

Hoe zorg je ervoor dat een warehouse fors meer orders kan verwerken, zonder dat de kosten en personeelsinzet even hard meegroeien?

Dat is het soort vraagstuk waarmee jij als Senior Operations Manager aan de slag gaat.

Onze opdrachtgever groeit hard. Nieuwe internationale klanten sluiten aan en de ordervolumes nemen toe. Dat vraagt om een logistieke operatie die niet alleen vandaag goed draait, maar ook voorbereid is op de komende jaren.

Samen met de huidige Operations Manager ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie en de verdere professionalisering van de locatie in Wijchen.

Concreet betekent dit:

• Operationele aansturing: Je bewaakt de prestaties van inbound, opslag, orderpicking, packing, verzending en retourlogistiek.

• Capaciteitsplanning: Je vertaalt wisselende ordervolumes naar een slimme personeelsplanning en zorgt voor de juiste bezetting.

• Procesverbetering: Je analyseert KPI's en verhoogt productiviteit, kwaliteit en operationele efficiency.

• Warehouse management: Je optimaliseert de magazijninrichting, logistieke flows, werkstations en materiaalstromen.

• Leiderschap: Je coacht de huidige Operations Manager en helpt het operationele team verder te ontwikkelen.

• Opschaling: Je bereidt de operatie voor op nieuwe klanten, grotere volumes en veranderende logistieke processen.

• Internationale samenwerking: Je wisselt kennis en best practices uit met operationscollega's binnen de internationale organisatie.

Er liggen ook concrete projecten. Denk aan het integreren van de retourenafdeling in het warehouse, het verbeteren van de flexibele personeelsinzet en het voorbereiden van de locatie op forse volumegroei.

Je werkplek bevindt zich midden in het warehouse. Je ziet wat er gebeurt, begrijpt waar processen vastlopen en weet waar verbeteringen mogelijk zijn.

Dat betekent niet dat je dagelijks zelf orders moet picken of inpakken. Juist door goede capaciteitsplanning en procesverbetering zorg je dat mensen, middelen en processen goed op elkaar aansluiten.

Wat wij vragen:

Je begrijpt hoe een warehouse werkt, maar kijkt verder dan de operatie van vandaag. Je ziet waar capaciteit verloren gaat, waarom processen vastlopen en hoe je mensen en middelen beter kunt inzetten.

Als Senior Operations Manager combineer je analytisch inzicht met praktisch leiderschap. Je brengt rust en structuur, neemt beslissingen en verliest het contact met de werkvloer niet.

Verder herken je jezelf in het volgende:

• Je hebt leidinggevende ervaring binnen logistiek, warehousing of fulfilment, bijvoorbeeld als Warehouse Manager of Logistiek Manager.

• Je hebt kennis van operationele processen, personeelsplanning en capaciteitsplanning.

• Je bent analytisch sterk en gewend om op KPI's en operationele resultaten te sturen.

• Je hebt ervaring met het verbeteren van logistieke processen en het verhogen van operationele efficiency.

• Je weet medewerkers en andere leidinggevenden te coachen en mee te nemen in veranderingen.

• Je neemt eigenaarschap en houdt overzicht wanneer volumes of omstandigheden onverwacht veranderen.

• Je beheerst Nederlands en Engels goed.

Ervaring binnen e-commerce logistiek is een voordeel, maar geen harde eis. Onze opdrachtgever zoekt vooral iemand met operationeel inzicht, ambitie en het vermogen om een organisatie verder te brengen.

Wat wij bieden:

• Een bruto maandsalaris tussen €4.300 en €4.800, afhankelijk van je ervaring.

• Een fulltime functie van 40 uur per week.

• Een pensioenregeling en reiskostenvergoeding.

• Een telefoon van de zaak.

• Veel verantwoordelijkheid en ruimte om zelfstandig verbeteringen door te voeren.

• Directe invloed op de inrichting en ontwikkeling van een groeiende logistieke operatie.

• Samenwerking met ervaren operationscollega's binnen een internationaal netwerk.

• Ontwikkelmogelijkheden binnen een organisatie met stevige groeiambities.

Over het bedrijf:

Onze opdrachtgever is een e-commerce fulfilmentorganisatie in Wijchen. Vanuit het warehouse worden jaarlijks circa 800.000 zendingen verwerkt voor uiteenlopende webshops.

De komende jaren wordt er flink ingezet op verdere groei in Europa, zowel door nieuwe klanten als door uitbreiding van het logistieke netwerk.

Als Senior Operations Manager krijg je een belangrijke rol in die ontwikkeling. Je vormt een duo met de huidige Operations Manager en werkt nauw samen met de directie en internationale collega's.

De organisatie kenmerkt zich door korte lijnen, ondernemerschap en een praktische manier van werken. Je krijgt de ruimte om verbeteringen niet alleen voor te stellen, maar ook daadwerkelijk te realiseren.