Senior Operations Lead - Logistiek & E-commerce

Intelcom | Dragonfly; Waddinxveen; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Dragonfly zoekt een ervaren Supervisor Operations voor de hub in Waddinxveen. Je leidt Team Leads, draagt eindverantwoordelijkheid voor een soepel en veilig proces, en stuurt op operationele efficiëntie en kosten.

Je bent een natuurlijke leider met sterke analytische vaardigheden en combineert strategisch overzicht met hands-on oplossing op de werkvloer. Een dynamische werkomgeving en ruimte voor initiatief kenmerken deze rol.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in een vergelijkbare leidinggevende functie binnen logistiek en/of e-commerce.
• Kennis van KPI’s, kostenbewaking en veiligheid.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, flexibiliteit en teamspirit.

Responsibilities

• Operationeel beheer: toezicht op pakketverwerking, personeelsplanning en transport.
• Procesoptimalisatie: signaleren van knelpunten en proactieve verbeteringen samen met de Hub Director.
• Veiligheid & Kwaliteit: zorgen voor een veilige werkomgeving en een servicegerichte cultuur.
• Leiderschap & Coaching: trainen en coachen van Team Leads en medewerkers.
• Performance & Kosten: bijhouden van KPI's, realiseren van kostenbesparingen en menselijke uitvoering.
• Samenwerking: bouwen aan sterke interne en externe samenwerkingsrelaties.
• Flexibiliteit: werken in een onregelmatig rooster, inclusief weekenddiensten.

Skills

Leiderschap

Analytisch denken

Team coaching

Communicatie

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Dragonfly zoekt een ervaren Supervisor Operations voor de hub in Waddinxveen. Je leidt Team Leads, draagt eindverantwoordelijkheid voor een soepel en veilig proces, en stuurt op operationele efficiëntie en kosten.

Je bent een natuurlijke leider met sterke analytische vaardigheden en combineert strategisch overzicht met hands-on oplossing op de werkvloer. Een dynamische werkomgeving en ruimte voor initiatief kenmerken deze rol.