Senior Monteur - Arnhem

Fietsenwinkel; Arnhem; On-site; EUR 33,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tussen €3.000–€3.500 bruto per

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Collectieve verzekeringen

Personeelskorting op e-bikes

Teamactiviteiten en borrels

Job summary

Fietsenwinkel.nl zoekt een ervaren Senior Monteur om de werkplaats naar een hoger niveau te tillen. Je voert alle reguliere technische werkzaamheden uit, diagnosticeert complexe storingen en verzorgt garantie- en retourprocessen.

Daarnaast begeleid en coach je stagiairs en leerling monteurs, en ben je het aanspreekpunt voor collega’s in de werkplaats. Je werkt samen met andere afdelingen om service en kwaliteit te verbeteren.

Qualifications

• Ruime ervaring als e-bike monteur
• In staat complexe storingen zelfstandig op te lossen
• Bekend met garantieprocessen en retourprocedures
• Graag anderen opleiden en coachen
• Verantwoordelijk voor een nette, gestructureerde werkplaats
• Beschikbaar voor 32–38 uur inclusief één weekenddag

Responsibilities

• Zelfstandig uitvoeren van technische werkzaamheden en reparaties
• Beheren van administratieve processen
• Werken met garantieportals en retourafhandeling
• Coach en opleid van stagiairs en leerling monteurs
• Aanspreekpunt voor collega’s in de werkplaats
• Afstemmen met klantenservice, logistiek en planning
• Zorgen voor orde, planning en kwaliteitsbewaking
• Meewerken aan proces- en serviceverbeteringen

Skills

E-bike techniek

Diagnoses uitvoeren

Storingen oplossen

Stagiairs coachen

Teamwerk

Tools

Garant ieportals

Job description

Ben jij de ervaren monteur die elke e-bike perfect weet af te stellen en de werkplaats naar een hoger niveau tilt?

Als ervaren vakman (of -vrouw) weet jij precies wat er nodig is om een werkplaats soepel te laten draaien. Je staat technisch stevig in je schoenen, bent het aanspreekpunt voor collega’s én zorgt dat elke klant met een topservice de deur uit gaat. Bij Fietsenwinkel.nl zoeken we een Senior Monteur die de combinatie van techniek, verantwoordelijkheid en samenwerking leuk vindt.

Wat ga je doen?

• Zelfstandig uitvoeren van alle voorkomende technische werkzaamheden, inclusief complexe diagnoses en reparaties
• Uitvoeren en bewaken van administratieve processen
• Werken met verschillende portals, garantieprocessen en retourafhandelingen
• Begeleiden, coachen en opleiden van stagiairs en leerling monteurs richting junior niveau
• Fungeren als aanspreekpunt voor alle collega’s in de werkplaats
• Afstemmen met andere afdelingen (bijv. klantenservice, logistiek, planning)
• Verantwoordelijkheid nemen voor de volledige werkplaats, waaronder:
  • orde en netheid
  • planning en werkverdeling
  • retouren & onderdelenstromen
  • kwaliteitsbewaking
• Meewerken aan verbeteringen in processen en servicekwaliteit

Kortom: jij zorgt dat het werk klopt, loopt en af is — technisch én operationeel.

Wie ben jij?

• Je hebt ruime ervaring als (e-bike) monteur en beheerst alle technische werkzaamheden
• Je kunt complexe storingen en diagnoses zelfstandig uitvoeren
• Je kent garantieprocessen, portals en retourprocedures of pakt deze snel op
• Je vindt het leuk om anderen te begeleiden en op te leiden
• Je bent communicatief sterk en werkt graag samen
• Je neemt verantwoordelijkheid en houdt van een nette, gestructureerde werkplaats
• Je bent beschikbaar voor 32–38 uur, inclusief één weekenddag

Wat bieden wij jou?

• Salaris tussen € 3.000 – € 3.500 bruto per maand (38 uur)
• Een werkplaats waar jouw kennis en ervaring écht het verschil maken
• Mogelijkheid om door te groeien richting Chef Werkplaats
• Ruimte om mee te denken over kwaliteitsverbetering en werkplaatsprocessen
• Personeelskorting op e-bikes
• Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
• Collectieve verzekeringen en overige secundaire arbeidsvoorwaarden
• Leuke teamactiviteiten, borrels en uitjes
• Een informele sfeer waarin collega’s klaarstaan voor elkaar

Over Fietsenwinkel.nl

Fietsenwinkel.nl is één van de grootste e-bike retailers van Nederland, met 6 winkels, een Megastore van 5500 m² en een sterk online platform. In onze werkplaatsen draait alles om kwaliteit en klantgerichtheid. We werken continu aan het verbeteren van onze processen, service en technische kennis — en jouw expertise speelt daarin een belangrijke rol.

Klaar om je kennis in te zetten op het hoogste niveau?

Solliciteer direct of neem contact op met HR via 06–43 46 35 70 of [e-mail].

We maken graag kennis met je!