Hoofd Monteur - Zwolle

Fietsenwinkel.nl; Zwolle; On-site; EUR 38,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Korting op e-bikes

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Collectieve verzekeringen

Teamuitjes

Job summary

Fietsenwinkel.nl zoekt een ervaren Hoofd Monteur die eindverantwoordelijk is voor de volledige werkplaatsoperatie. Je combineert technische expertise met leiderschap, structuur en het vermogen om mensen mee te nemen.

Je stuurt 1–3 monteurs aan, bewaakt planning, kwaliteit en klanttevredenheid, en fungeert als verbindende schakel tussen werkplaats en overige afdelingen zoals service, logistiek en winkelmanagement.

Qualifications

• Ervaren Senior Monteur met aantoonbare technische expertise.
• Leidinggevende kwaliteiten: sturen, coachen en overzicht houden.
• Verantwoordelijk voor het resultaat van het hele team.
• Inzicht in planning en procesverbetering.
• Goede communicatie met winkelmanagement en afdelingen.

Responsibilities

• Aansturen, coachen en begeleiden van een team van 1 tot 3 FTE monteurs.
• Zorgdragen voor een optimale werkplaatsplanning en werkverdeling.
• Zelfstandig uitvoeren van alle technische werkzaamheden wanneer nodig.
• Bewaken van kwaliteit, doorlooptijden en klanttevredenheid.
• Verantwoordelijk voor orde, netheid, veiligheid en representativiteit van de werkplaats.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor collega’s binnen de winkel en andere afdelingen.
• Overzicht houden over garantieprocessen, retouren en onderdelenstromen.
• Meedenken over procesverbetering en werkplaatsoptimalisaties.
• Nieuwe collega’s en stagiairs opleiden.
• Zorgen dat het team samenwerkt en elke dag beter wordt.

Skills

Leiderschap

Coaching

Planning

Organisatie

Communicatie

Veiligheid

Technische kennis

Job description

Ben jij de ervaren Senior Monteur die klaar is voor de volgende stap—technisch, organisatorisch én als leider?

In een werkplaats komt veel samen: techniek, planning, teamdynamiek, processen en klantverwachtingen. Jij hebt de ervaring, het overzicht en de vaardigheden om alles soepel te laten lopen. Als Hoofd Monteur bij Fietsenwinkel.nl stuur je een team van monteurs aan, zorg je voor kwaliteit en representatie, en ben je de verbindende schakel tussen de werkplaats en de rest van de organisatie.

Wat ga je doen?

Als Hoofd Monteur ben jij eindverantwoordelijk voor de volledige werkplaatsoperatie. Je hebt dezelfde technische kennis als een Senior Monteur, maar combineert dat met leiderschap, structuur en het vermogen om mensen mee te nemen.

• Aansturen, coachen en begeleiden van een team van 1 tot 3 FTE monteurs
• Zorgdragen voor een optimale werkplaatsplanning en werkverdeling
• Zelfstandig uitvoeren van alle (ook complexe) technische werkzaamheden wanneer nodig
• Bewaken van de kwaliteit, doorlooptijden en klanttevredenheid
• Verantwoordelijk voor orde, netheid, veiligheid en representativiteit van de werkplaats
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor collega’s binnen de winkel én voor andere afdelingen (bijv. klantenservice, logistiek, winkelmanagement)
• Overzicht houden over garantieprocessen, retouren, onderdelenstromen en werkplaatsadministratie
• Meedenken over procesverbetering, efficiëntie en werkplaatsoptimalisaties
• Nieuwe collega’s, stagiairs en leerling monteurs begeleiden en opleiden
• Zorgen dat het team samenwerkt, leert en iedere dag beter wordt
• Kortom: jij zorgt dat de werkplaats draait als een machine — en dat het team daar trots op kan zijn

Wie ben jij?

• Je bent een ervaren Senior Monteur met aantoonbare technische expertise
• Je hebt leidinggevende kwaliteiten: je kunt sturen, coachen en overzicht houden
• Je voelt je verantwoordelijk voor het resultaat van het hele team
• Je denkt vooruit, signaleert knelpunten en stuurt bij waar nodig
• Je communiceert duidelijk en schakelt makkelijk met winkelmanagement en andere afdelingen
• Je kunt uitstekend plannen, organiseren en prioriteren
• Je bent beschikbaar voor 32–38 uur, inclusief één weekenddag
• Je vindt het belangrijk dat de werkplaats veilig, netjes en efficiënt is

Wat bieden wij jou?

• Salaris tussen € 3.400 – € 3.900 bruto per maand (38 uur)
• Verantwoordelijkheid over een grote, moderne e-bike werkplaats
• Leidinggeven aan een team van vakmensen in een dynamische omgeving
• Mogelijkheid om mee te bouwen aan werkplaatsprocessen en servicekwaliteit
• Korting op e-bikes
• Reiskostenvergoeding & pensioenregeling
• Collectieve verzekeringen en overige secundaire arbeidsvoorwaarden
• Leuke teamactiviteiten, borrels en uitjes
• Een werkplek waar jouw leiderschap en technische ervaring écht het verschil maken

Over Fietsenwinkel.nl

Fietsenwinkel.nl is één van de grootste e-bike retailers van Nederland, met 6 winkels, een Megastore van 5500 m² en een sterk online platform. In onze grotere vestigingen is een sterke werkplaatsleiding essentieel. Als Chef Werkplaats speel jij een belangrijke rol in de kwaliteit, veiligheid en efficiëntie van onze dienstverlening.