Senior medewerker burgerzaken

Tempo Team; Lelystad; On-site; EUR 36,000 - 51,000; Part time

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering

Individueel keuzebudget

Reiskostenvergoeding 25 c/km

Job summary

Tempo-Team zoekt een ervaren baliemedewerker burgerzaken voor een overheidsinstelling in Lelystad. Je bent hét gezicht van de dienstverlening en helpt inwoners met belangrijke documenten en verhuizingen aan de balie.

Je hebt minimaal mbo-werk- en denkniveau, 5 jaar ervaring binnen burgerzaken en kennis van iBurgerzaken. De functie is 32–36 uur per week, tijdelijk met uitzicht op verlenging, met een eindejaarsuitkering en reiskostenvergoeding.

Qualifications

• Minimaal mbo-werk- en denkniveau vereist.
• 5 jaar ervaring binnen burgerzaken.
• Ervaring met iBurgerzaken is vereist.

Responsibilities

• Aan de balie eerste aanspreekpunt, met vriendelijke en professionele aanpak.
• Inwoners snel en vakbekwaam helpen bij belangrijke zaken.
• Vragen beantwoorden en aanvragen correct afhandelen volgens de richtlijnen.
• Aanvragen van reis- en identiteitsdocumenten verwerken en uitreiken.

Skills

Klantvriendelijk

Nauwkeurig

Ervaring burgerzaken

iBurgerzaken

Education

MBO-niveau

Tools

iBurgerzaken

Job description

Ben jij klantvriendelijk, nauwkeurig en heb jij al ervaring opgedaan op de afdeling Burgerzaken bij een gemeente? Weet jij precies hoe iBurgerzaken en RAAS werken en help je inwoners graag verder aan de balie? Dan hebben wij een fantastische kans voor jou! Voor een overheidsinstelling in het ambitieuze Lelystad zoeken wij een ervaren baliemedewerker burgerzaken. Een functie waarbij jij hét gezicht bent van de gemeentelijke dienstverlening en mensen helpt met belangrijke documenten en verhuizingen. Klinkt goed? Lees snel verder!

Wat bieden wij jou

• Salaris van €3246 - € 4556 per maand
• 32 tot 36 uur per week
• Eindejaarsuitkering en individueel keuzebudget
• Werken in Lelystad
• Reiskostenvergoeding van 25 cent per kilometer
• Tijdelijke functie met uitzicht op verlenging

Wie ben jij

Voor de functie van Medewerker burgerzaken is het belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet

• Je bent bereid om in Lelystad te werken
• Je bent 32 tot 36 uur per week beschikbaar
• Je bent 4 tot 5 dagen per week beschikbaar
• Je beschikt over minimaal een mbo-werk- en denkniveau
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring binnen burgerzaken
• Je hebt ervaring met iBurgerzaken

Wat ga je doen

Je bent het eerste aanspreekpunt aan de balie, en met jouw vriendelijke én professionele aanpak geef je iedereen een warm welkom. Als ervaren baliemedewerker burgerzaken help jij inwoners snel en vakkundig op weg bij belangrijke zaken. Je beantwoordt vragen, verwerkt aanvragen en zorgt dat alles volgens de richtlijnen correct wordt afgehandeld. Je belangrijkste taken zijn:

• Aanvragen van reis- en identiteitsdocumenten verwerken en uitreiken
• Uittreksels uit de BRP (Basisregistratie Personen) verzorgen
• Aangiftes van verhuizing beoordelen en verwerken
• Alle werkzaamheden op het gebied van brugerlijke stand

Waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij een dynamische overheidsorganisatie in een stad met uitzicht op water, ruimte om te groeien en plannen die nét zo ambitieus zijn als jij. Hier draait het om mensen: inwoners, ondernemers én collega’s. Samen bouwen jullie aan een toekomstgerichte stad waar dienstverlening persoonlijk én digitaal op hoog niveau staat.