Senior Kwaliteitsmedewerker Werk & Inkomen - Gemeente Lingewaard

Incipias B.V.; Bemmel; Hybrid; EUR 43,000 - 63,000; Full time

Benefits offered by this job

Individueel Keuzebudget (IKB)

Job summary

Gemeente Lingewaard zoekt een Senior Kwaliteitsmedewerker Werk & Inkomen. U levert een cruciale rol in de overgang naar SAM en het zaaksysteem, met focus op procesinrichting en continuïteit van dienstverlening vanaf 1 januari 2027.

U werkt nauw samen met uitvoering, kwaliteit, beheer en een parallel project, rapporteert aan de teammanager Sociaal Beleid en leidt trajecten met een proactieve, planmatige aanpak. Beschikbaar vanaf november 2026 voor 32 uur of meer per week.

Qualifications

• Minimaal mbo-4 diploma.
• Ruime ervaring als senior kwaliteitsmedewerker of vergelijkbaar binnen een gemeentelijke organisatie.
• Ervaring met Werk & Inkomen bij een gemeente.
• Ervaring als projectleider binnen gemeentelijke organisaties.
• Ervaring met zaaksystemen en zaakgericht werken.
• Analytisch en resultaatgericht, met sterke communicatie.
• Beschikbaar vanaf november 2026 voor minimaal 32 uur per week.

Responsibilities

• Processen vergelijken, valideren en prioriteren voor de overgang naar SAM en het zaaksysteem.
• Werksessies begeleiden en proceseigenaren ondersteunen bij beschrijvingen van processen.
• Inzichtelijk maken van afhankelijkheden tussen SAM, zaaksysteem, archivering en werkvoorraad.
• Planning, testen, invoering en risicobeoordeling bij de overgang.
• Zorg voor geborgde routes voor historie, openstaande zaken en signalen.
• Opleveren van complete uitwerkingen, tests, instructies en autorisaties voor bedrijfsprocessen.
• Kennisoverdracht en overdracht naar beheer organiseren.
• Periodiek rapporteren aan teammanager Sociaal Beleid.

Skills

Leiderschap

Analytisch denken

Communicatieve vaardigheden

Planmatig werken

Proactief handelen

Education

MBO-4 diploma

Tools

Zaaksystemen

Systeemimplementaties

Procesoptimalisatie

Job description

Reageren kan tot 27 oktober 2026.

Over de functie

Voor onze opdrachtgever, de Gemeente Lingewaard, zijn wij op zoek naar een Senior Kwaliteitsmedewerker Werk & Inkomen. In deze rol draag je bij aan een cruciale overgang binnen het domein Werk & Inkomen: vanaf 1 januari 2027 is iSAM niet langer raadpleegbaar, en jij zorgt ervoor dat de continuïteit van de dienstverlening gewaarborgd blijft. Je trekt het eerste project dat gericht is op een beheerste en kwalitatief hoogwaardige overgang naar een werkbare situatie zonder iSAM, en bereidt tegelijkertijd de structurele inrichting van processen binnen SAM en het zaaksysteem voor. Je werkt nauw samen met uitvoering, kwaliteit, beheer en een parallel project en rapporteert rechtstreeks aan de teammanager Sociaal Beleid.

Wat ga je doen?

• Processen vergelijken, valideren en prioriteren om de overgang van iSAM naar SAM en het zaaksysteem in goede banen te leiden.
• Werksessies begeleiden en proceseigenaren ondersteunen bij het opstellen van volledige procesbeschrijvingen.
• Afhankelijkheden tussen SAM, het zaaksysteem, archivering en werkvoorraad inzichtelijk maken.
• Planning, testen, invoering, risico's en besluiten bewaken en actueel houden.
• Zorgen voor geborgde routes voor historie, openstaande zaken, acties en signalen.
• Complete uitwerkingen, tests, instructies en autorisaties voor bedrijfskritische processen opleveren.
• Kennisoverdracht en overdracht naar beheer organiseren.
• Periodiek rapporteren over voortgang, risico's en resultaten aan de teammanager Sociaal Beleid.

Jouw profiel

• Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal mbo-4 niveau.
• Minimaal vijf jaar aantoonbare werkervaring als senior kwaliteitsmedewerker of in een vergelijkbare functie binnen een gemeentelijke organisatie.
• Aantoonbare werkervaring binnen het vakgebied Werk & Inkomen bij een gemeente.
• Ervaring als projectleider binnen een gemeentelijke organisatie.
• Ervaring met systeemimplementaties, zaaksystemen en/of zaakgericht werken.
• Ervaring met procesoptimalisatie en/of kwaliteitsverbetering binnen het gemeentelijk sociaal domein, waarbij je complexe informatie hebt vertaald naar concrete verbetermaatregelen of implementatievoorstellen.
• Je bent resultaatgericht, besluitvaardig en analytisch sterk.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt proactief, planmatig en hebt goed oog voor de omgeving en de belangen van betrokken partijen.
• Je bent (uiterlijk) per november 2026 beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende opdracht bij de Gemeente Lingewaard in een maatschappelijk relevante en inhoudelijk complexe rol binnen Werk & Inkomen.
• Een opdracht voor de duur van zes maanden, met mogelijkheid tot verlenging.
• Een werkomgeving in Bemmel met ruimte voor hybride werken, in overleg gemiddeld vier dagen per week.
• Inschaling in functieschaal 10 (CAO Gemeenten), met een bruto maandsalaris van 3.824 tot 5.624 euro bij een fulltime dienstverband. Daarbovenop ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het brutosalaris.

Bekijk alle vacatures in Bemmel

Bekijk alle vacatures in Sociaal domein