Senior Kwaliteitsadviseur Wmo | Procesverbetering & Beleid

ZuidProfs; Nederland; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

ZuidProfs zoekt een kwaliteitsmedewerker Wmo die samen met collega’s werkt aan de kwaliteit van dienstverlening en de rechtmatigheid en doelmatigheid bewaakt. Je fungeert als vraagbaak voor Wmo-consulenten en adviseert bij complexe vraagstukken.

Je vormt de brug tussen uitvoering en beleid en vertaalt wetgeving naar regels, bewaakt kwaliteit en tijdigheid van Wmo-processen, en vertegenwoordigt de gemeente bij bezwaarzaken.

Qualifications

• Affiniteit met WMO en gemeentelijke werkomgeving.
• Ervaring met analyse van werkprocessen en verbeteren daarvan.
• Inzicht in beleidsregels en implementatie in uitvoeringsregels.

Responsibilities

• Werk aan verbetering Wmo-werkprocessen op basis van onderzoek.
• Bepaal welke systeemaanpassingen nodig zijn om het vernieuwde werkproces te ondersteunen.
• Adviseer over beleidsregels en vertaaling naar uitvoeringsregels.
• Leid toetsingskaders voor Wmo en levering van Wmo-prestaties.
• Beoordeel uitvoering van herindicaties en stel inzet vast.
• Maandelijkse monitor van wachtlijst en triage, doorlooptijden en bezwaarzaken.

Skills

Kwaliteitsanalyse WMO

Procesverbeteringen

Beleidsvertaling

WMO-wetgeving

Education

HBO bachelor ( Ergotherapie, Social Work, SPH of MW )

Job description

ZuidProfs zoekt een kwaliteitsmedewerker Wmo die samen met collega’s werkt aan de kwaliteit van dienstverlening en de rechtmatigheid en doelmatigheid bewaakt. Je fungeert als vraagbaak voor Wmo-consulenten en adviseert bij complexe vraagstukken.

Je vormt de brug tussen uitvoering en beleid en vertaalt wetgeving naar regels, bewaakt kwaliteit en tijdigheid van Wmo-processen, en vertegenwoordigt de gemeente bij bezwaarzaken.