Senior Kwaliteitsadviseur WMO | Proces & Beleid

Public United; Oldebroek; Remote; EUR 52,000 - 72,000; Part time

Job summary

Public United zoekt een ervaren senior kwaliteitsmedewerker WMO om samen met collega’s de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen. Je let op rechtmatigheid en doelmatigheid, fungeert als vraagbaak voor WMO-consulenten en vertaalt beleid naar uitvoeringsregels.

Je bewaakt processen, werkt aan verbeterplannen op basis van onderzoeken en levert toetsingskaders. Daarnaast controleer je herindicaties en voer je maandelijkse monitoring uit van wachtlijsten en doorlooptijden.

Qualifications

• Ervaring in kwaliteitszorg binnen WMO-domein.
• Inzicht in rechtmatigheid, doelmatigheid en bezwaarvoering.
• Vaardig in vertaling van beleid naar uitvoering.
• Bekend met monitoring en rapportages van wachtlijsten en doorlooptijden.

Responsibilities

• Bewaken en bevorderen van kwaliteit, kwantiteit en tijdigheid van WMO-processen.
• Adviezen geven aan consulenten en brug slaan tussen uitvoering en beleid.
• Uitvoeren van verbeterplannen en toetsingskaders.
• Toezicht op herindicaties en maandelijkse monitoring van dossiers en uitkomsten.

Skills

Kwaliteitsmanagement

WMO-beleid

Procesverbetering

Adviesvaardigheden

Job description

Public United zoekt een ervaren senior kwaliteitsmedewerker WMO om samen met collega’s de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen. Je let op rechtmatigheid en doelmatigheid, fungeert als vraagbaak voor WMO-consulenten en vertaalt beleid naar uitvoeringsregels.

Je bewaakt processen, werkt aan verbeterplannen op basis van onderzoeken en levert toetsingskaders. Daarnaast controleer je herindicaties en voer je maandelijkse monitoring uit van wachtlijsten en doorlooptijden.