Senior Klantenservice Specialist – Auto’s

Vaartland; Netherlands; Remote; EUR 36,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Maandelijkse training

Kerstpakket en lunches

Job summary

Vaartland.nl in Bergambacht zoekt een Senior Klantenservice medewerker die leads omzet naar afspraken en dagelijks klanten via telefoon, e-mail en chat helpt. Je maakt deel uit van een informeel familiebedrijf met ruimte voor groei en persoonlijke ontwikkeling.

Je werkt in een team waarin klanten centraal staan, biedt advies over auto’s en streeft naar de hoogste klanttevredenheid. Een marktconforme beloning en goede arbeidsvoorwaarden zijn geboden.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Kennis van auto’s (merken, modellen en typen).
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Minimaal mbo werk- en denkniveau.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen en adviseren over auto’s.
• Omzetten van leads naar kwalitatieve afspraken voor vijf vestigingen.
• Samenwerken met team en zorgen voor klantgerichte service.
• Onderhouden contact met (potentiële) klanten via telefoon, e-mail en chat.

Skills

Klantcontact

Teamwork

Kennis auto’s

Nederlandse taal

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Vaartland.nl in Bergambacht zoekt een Senior Klantenservice medewerker die leads omzet naar afspraken en dagelijks klanten via telefoon, e-mail en chat helpt. Je maakt deel uit van een informeel familiebedrijf met ruimte voor groei en persoonlijke ontwikkeling.

Je werkt in een team waarin klanten centraal staan, biedt advies over auto’s en streeft naar de hoogste klanttevredenheid. Een marktconforme beloning en goede arbeidsvoorwaarden zijn geboden.