Senior Key Accountmanager: Strategische Groei & Multisite

Carriere; Rotterdam; On-site; EUR 41,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

Leaseauto

Fietsplan

25 vakantiedagen

Carrière Academy trainingen

Shaer e-learning

Job summary

Carrière zoekt een Senior Key Accountmanager in Rotterdam die strategische klanten beheert, relaties opbouwt en samenwerkingen omzet in slimme oplossingen. Je fungeert als aanspreekpunt op tactisch en strategisch niveau en stemt wensen af met interne afdelingen.

Je werkt voornamelijk vanuit ons kantoor in Rotterdam met regelmatige klantbezoeken. Je coördineert SLA’s, KPI’s en contractvoorwaarden, maakt jaarplannen en prognoses en rapporteert over prestaties en klanttevredenheid.

Qualifications

• HBO/WO werk- en denkniveau of hoger.
• Minimaal 4–6 jaar relevante ervaring in accountmanagement.
• Sterke gesprekspartner op meerdere niveaus, analytisch en commercieel.
• Uitstekende beheersing van Nederlands, goede Engels.
• Ervaring met complexe klantstructuren of multisite dienstverlening.

Responsibilities

• Beheren van een portfolio met strategische klanten (landelijk of multisite).
• Opbouwen en onderhouden van langdurige relaties op tactisch/strategisch niveau.
• Signaleren van klantbehoeften en vertalen naar nieuwe kansen (upsell/cross-sell).
• Maken van jaarplannen, accountanalyses en klantvoorspellingen.
• Bewaken van afgesproken SLA’s, KPI’s en contractvoorwaarden.
• Coördineren van samenwerking tussen klant, vestigingen en interne teams.
• Evalueren van prestaties en klanttevredenheid met regelmatige klantgesprekken en rapportages.

Skills

Relatiemanagement

Analytisch

Commercieel

Projectmatig

Stakeholdermanagement

Nederlands

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Job description

Carrière zoekt een Senior Key Accountmanager in Rotterdam die strategische klanten beheert, relaties opbouwt en samenwerkingen omzet in slimme oplossingen. Je fungeert als aanspreekpunt op tactisch en strategisch niveau en stemt wensen af met interne afdelingen.

Je werkt voornamelijk vanuit ons kantoor in Rotterdam met regelmatige klantbezoeken. Je coördineert SLA’s, KPI’s en contractvoorwaarden, maakt jaarplannen en prognoses en rapporteert over prestaties en klanttevredenheid.