Senior Key Accountmanager

PostNL; Den Haag; On-site; EUR 54,000 - 77,000; Full time

Benefits offered by this job

Auto van de zaak

8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen +

5 extra dagen bij fulltime

Thuiswerkvergoeding €45,- netto per Ma

PostNL pensioenfonds

PostNL Academy

Laptop en telefoon

Job summary

PostNL zoekt een Senior Key Accountmanager in Den Haag die strategische klanten uitbreidt en langdurige relaties bouwt in een dynamische e-commerce logistiek omgeving.

Je bewaakt accountplannen, identificeert commerciële kansen en vertaalt klantbehoeften naar passende logistieke oplossingen. Je werkt cross-functioneel en draagt bij aan groei, klanttevredenheid en operationele optimalisatie.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring met strategische klanten in een commerciële rol.
• Kennis van de e-commerce markt en van marketing.
• Sterk in communicatie, onderhandelen en relatiemanagement.
• Analytisch, datagedreven en conceptueel sterk.
• HBO- of WO-niveau vereist.

Responsibilities

• Uitbouwen en versterken van relaties met strategische klanten.
• Stel accountplannen op en verzilver commerciële kansen op basis van klant- en marktinzichten.
• Vertaal klantbehoeften naar passende oplossingen in logistiek en e-commerce.
• Schakel met interne teams voor klantoplossingen en hou regie over het portfolio.

Skills

Netwerken

Relatiemanagement

Communicatie

Onderhandelen

Datagedreven

Analytisch

Education

HBO/WO-niveau

Bedrijfskundig inzicht

Job description

Senior Key Accountmanager bij PostNL

Als Senior Key Accountmanager in Den Haag ben jij de schakel tussen strategische klanten en slimme logistieke oplossingen. Bouw aan langdurige relaties, stuur op groei en maak echte impact in e-commerce.

Daarom kies je als Senior Key Accountmanager voor PostNL

• Zichtbare impact: je bent het aanspreekpunt voor strategische klanten en draagt direct bij aan slimme oplossingen binnen de e-commerce logistiek van Nederland.
• Commercieel eigenaarschap: je voert de regie over je eigen klantportfolio, stuurt op omzetgroei en klanttevredenheid en wordt voor je resultaat beloond.
• Klantrelaties op niveau: je bouwt relaties op van operationeel tot directieniveau en schakelt moeiteloos tussen beide.
• Veelzijdige samenwerking: je werkt nauw samen met teams zoals operations, marketing en customer service.
• Professionele ontwikkeling: ruimte om te leren, ontwikkelen en doorgroeien binnen een innovatief en ambitieus team.

Dit is jouw rol

Als Senior Key Accountmanager ben jij verantwoordelijk voor het uitbouwen en versterken van relaties met strategische klanten. Je stelt accountplannen op en weet commerciële kansen te verzilveren op basis van klant- en marktinzichten. Met jouw kennis van logistiek en e-commerce vertaal je klantbehoeften naar passende oplossingen.

Je schakelt met verschillende lagen binnen en buiten onze organisatie: van operationeel tot directieniveau. Samen met interne teams werk je aan klantoplossingen en verbeter je processen om de klanttevredenheid te verhogen. Jij houdt de regie over jouw klantportfolio en weet waarde te creëren - voor je klanten én voor ons.

Jouw collega's

Je komt terecht in het team Key Accounts binnen de businessunit Pakketten Benelux. Dit team bestaat uit gedreven professionals in commerciële functies, zoals accountmanagers en business developers. Er is veel ruimte voor samenwerking, kennisdeling en persoonlijke ontwikkeling. We werken hybride en combineren klantbezoek, kantoordagen in Den Haag en thuiswerken. Samen bouwen we aan duurzame relaties en de toekomst van e-commerce logistiek.

Hier kom je terecht

Wij zijn PostNL. Dagelijks maken we 1,2 miljoen mensen blij met het bezorgen van bijzondere momenten. Dat kunnen we alleen dankzij jou en ons team mogelijk maken.

Dit bezorgen we jou

Een functie vol vernieuwing en werk dat je letterlijk in elke straat in Nederland terugziet. Bij PostNL willen we uitgroeien tot het logistieke e-commerceplatform van de toekomst. Zodat we nog slimmer, sneller en beter bijzondere momenten bezorgen. Jouw mentaliteit en onze uitdaging. Bij ons breng je het samen.

Jouw arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een salaris tussen €4.865,= en €6.890,= bruto per maand (schaal 11) bij een fulltime werkweek van 39.25 uur.
• Een bonusregeling van 10% op jaarbasis, gekoppeld aan je commerciële resultaten en doelstellingen.
• Auto van de zaak
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen + 5 extra dagen bij een fulltime dienstverband.
• Hybride werken met flexibele werktijden. Werk je twee dagen per week of meer per week thuis? Dan ontvang je een thuiswerkvergoeding van €45,- netto per maand.
• Een goede pensioenregeling via het PostNL-pensioenfonds.
• Opleiding en ontwikkeling via de PostNL Academy.

Voor je werk krijg je daarnaast uiteraard een laptop en telefoon van ons.

Dit breng je mee

Je bent een resultaatgerichte netwerker met een goed gevoel voor klantbehoeften. Je schakelt moeiteloos tussen strategisch denken en praktische uitvoering. Dankzij jouw commerciële inzicht weet je kansen te spotten en te benutten in een competitieve markt.

Verder herken je je hierin:

• Je hebt hbo- of wo-niveau met bedrijfskundig inzicht.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met strategische klanten in een commerciële rol.
• Je hebt kennis van de e-commerce markt en van marketing.
• Je bent sterk in communicatie, onderhandelen en relatiemanagement.
• Je bent analytisch, datagedreven en conceptueel sterk.