Senior Key Account Manager — Global Logistics & Growth

DSV Road GmbH; Netherlands; Remote; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

28 vakantiedagen

5% gratificatie

8% vakantiegeld

leaseauto

pensioenregeling

DSV Academy

Job summary

DSV Road GmbH zoekt een Key Accountmanager in Venlo die als centraal aanspreekpunt voor belangrijke klanten opereert binnen onze Road Control Tower. Je verbindt commercie, operatie en stakeholdermanagement en zorgt dat afspraken niet alleen gemaakt worden maar ook functioneren.

Je beheert contracten, bewaakt KPI’s en coördineert tariefmanagement, terwijl je escalaties aanpakt en klantprestaties structureel verbetert in een internationale werkomgeving.

Qualifications

• Minimaal 5–10 jaar ervaring in transport/logistiek of account-/contractmanagement.
• Diepgaande kennis van wegtransport en internationale logistieke stromen.
• Sterk analytisch vermogen met KPI/ data inzicht; Excel vereist.
• Engels beheersing; Nederlands is een pré.

Responsibilities

• Beheren en borgen van contracten, SLA’s en commerciële afspraken.
• Coördineren van tariefmanagement in samenwerking met pricing- en tenderteams.
• Monitoren van KPI’s zoals on‑time performance, laadprestaties en rapportagekwaliteit.
• Voeren van MBR’s en QBR’s, ook op senior managementniveau bij de klant.
• Managen van escalaties en structureel verbeteren van klantprestaties.

Skills

5–10 jaar ervaring

wegtransport kennis

stakeholder management

data / KPI analyse

onderhandelingsvermogen

Engels

Tools

Excel

Job description

DSV Road GmbH zoekt een Key Accountmanager in Venlo die als centraal aanspreekpunt voor belangrijke klanten opereert binnen onze Road Control Tower. Je verbindt commercie, operatie en stakeholdermanagement en zorgt dat afspraken niet alleen gemaakt worden maar ook functioneren.

Je beheert contracten, bewaakt KPI’s en coördineert tariefmanagement, terwijl je escalaties aanpakt en klantprestaties structureel verbetert in een internationale werkomgeving.