Senior IT Leader & Problem Management Expert

Ministerie Van Defensie; Bunnik; Hybrid; EUR 54,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB 16,33% van brutoloon

Pensioen ABP

OV-abonnement

Job summary

Ministerie van Defensie zoekt een Senior IT Specialist die een verbindende rol vervult in een complexe IT-omgeving. Je bent de rechterhand én plaatsvervangend IT-manager, geeft richting bij gebrek aan directie en brengt verandering in gang.

Je bent procesregie- en CSI-expert, stuurt op Incidentenpatronen, ketenafhankelijkheden en levert Advies & Coaching aan collega’s. Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 11, maandsalaris 4.867,00 – 6.679,00 bij 38 uur, tijdelijk met uitzicht op vaste aanstelling.

Qualifications

• Ruime ervaring in een senior IT-rol binnen een complexe organisatie.
• Sterke kennis van ITIL-processen, met name Problem Management en Service Transition.
• Analytisch, overtuigend en in staat om verandering mee te nemen.
• Beschikbaarheid voor HBO/WO-diploma als voorwaarde.

Responsibilities

• Problem Management: eigenaar van het proces, analyseert incidenttrends en stuurt op structurele oplossingen.
• Plaatsvervangend IT-manager: leiding bij afwezigheid, bewaakt prioriteiten en contact met hoger management.
• Continu Verbeteren (CSI): initieert en borgt verbeteringen in de organisatie.
• Ketenregie: onderhoudt intensief contact met partners en stemt systemen af.
• Advies & Coaching: adviseert over complexe IV-vraagstukken en coacht collega's.

Skills

Problem Management

Service Transition

ITIL

Leiderschap

Analytisch denken

Education

HBO- of WO-diploma

Job description

Ministerie van Defensie zoekt een Senior IT Specialist die een verbindende rol vervult in een complexe IT-omgeving. Je bent de rechterhand én plaatsvervangend IT-manager, geeft richting bij gebrek aan directie en brengt verandering in gang.

Je bent procesregie- en CSI-expert, stuurt op Incidentenpatronen, ketenafhankelijkheden en levert Advies & Coaching aan collega’s. Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 11, maandsalaris 4.867,00 – 6.679,00 bij 38 uur, tijdelijk met uitzicht op vaste aanstelling.