Senior IT Leader: CSI, Problem Management & Strategy

Ministerie van Defensie; Utrecht; On-site; EUR 85,000 - 105,000; Full time

Benefits offered by this job

Studiefaciliteiten

IKB 16,33% bruto salaris

Reiskostenvergoeding

Job summary

Ministerie van Defensie zoekt een Senior IT Specialist die als rechterhand en tijdelijk IT-manager richting geeft in een complexe IT-omgeving. Je combineert inhoudelijke expertise met leiderschap en stuurt op verbetering en samenwerking binnen de IT-dienstverlening.

Je bent proceseigenaar en zorgt voor continuïteit en ontwikkeling van de IT-dienstverlening, met focus op CSI en ketenregie. Een tijdelijke aanstelling met uitzicht op een vaste positie behoort tot de mogelijkheden.

Qualifications

• Ruime ervaring in een senior IT-rol binnen een complexe en dynamische organisatie.
• Sterke kennis van ITIL-processen, met name Problem Management en Service Transition.
• Analytisch sterk, overtuigend, flexibel en in staat om mensen mee te nemen in verandering en verbetering.
• Beschikt over een relevant HBO- of WO-diploma.

Responsibilities

• Problem Management: eigenaar van het Problem Management proces. Analyseert trends in incidenten, herkent patronen en stuurt op structurele oplossingen.
• Plaatsvervangend IT-manager: bij afwezigheid van de IT-manager leid je het team, bewaakt prioriteiten en ben je aanspreekpunt voor het hoger management.
• Continu Verbeteren (CSI): kijkt kritisch en vooruitstrevend naar processen; initieert en realiseert verbeteringen en borgt deze.
• Ketenregie: onderhoudt intensief contact met ketenpartners en zorgt dat systemen en afhankelijkheden goed op elkaar aansluiten.
• Advies & Coaching: adviseert over complexe IV-vraagstukken en coacht collega’s op inhoud en proces.
• Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling.
• Tijdelijke aanstelling met zicht op vast dienstverband.

Skills

Leiderschap

Procesregie

Ketenregie

Coaching

Veranderingsvermogen

Education

HBO- of WO-diploma

Tools

ITIL

Job description

Ministerie van Defensie zoekt een Senior IT Specialist die als rechterhand en tijdelijk IT-manager richting geeft in een complexe IT-omgeving. Je combineert inhoudelijke expertise met leiderschap en stuurt op verbetering en samenwerking binnen de IT-dienstverlening.

Je bent proceseigenaar en zorgt voor continuïteit en ontwikkeling van de IT-dienstverlening, met focus op CSI en ketenregie. Een tijdelijke aanstelling met uitzicht op een vaste positie behoort tot de mogelijkheden.